Флэшка вышла из строя через месяц после покупки - что делать в ситуации, когда гарантия истекла?
опубликован 24.02.2016, 11:43
можно: 1. обратиться в гарантийную мастерскую 2. сдать на экспертизу для определения причину поломки...
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 41 год
Первый ответ получен через 4 минуты
Это технически сложный товар
согласно ст. 18 ЗоЗПП - вы вправе в течении 15 дней вернуть товар, если его недостаток не оговорен продавцом - пишите официальную претензию, что б была отметка на 2 экз. продавца с датой получения им претензии (либо отправляйте заказным письмом с описью сложения и с обратным уведомлением
Срок рассмотрения претензии - 10 дней - далее в суд
Успевайте, т.к. после 15 дней -придется доказывать что недостатки вещи существенные - проводить экспертизу
Юристы ОнЛайн: 78 из 47 462 Поиск Регистрация
Юридические услуги в Коркино
Похожие вопросы
Гарантийный случай - перестал работать динамик сенсорного телефона. Что делать, если магазин откажет в обмене на время ремонта?
Собираемся сегодня отнести её назад в магазин.
Через три недели после покупки наушников они перестали работать. В магазине отказываются менять, говорят, что гарантия две недели.
Купленный телефон сломался через 2 недели - что делать, если магазин не выполняет гарантийные обязательства?
Проблемы с бензогенератором - двойной ремонт по гарантии через год
Проблема с ремонтированным телефоном - Возможно ли вернуть деньги в случае повторного поломки в пределах гарантийного срока?
Проблема с картой памяти - отказ на замену без чека. Что делать?
Что делать, если термопот из магазина ломается через месяц после покупки?
Планшет с разбитым экраном сдал в ремонт, но после замены экрана он снова сломался
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут