Как получить возврат денег за неприемлемый портрет на холсте с фотомонтажем?
Вопрос №9821614
из г. Новокузнецк
опубликован 24.02.2016, 12:32
опубликован 24.02.2016, 12:32
Заказала портрет на холсте с фотомонтажем. Изначально говорилось, что мне вышлют несколько пробных вариантов и из них я выберу. На деле прислали один, но он не устроил вообще. Менеджер фирмы теперь отказывается от своих слов. Говорит, что сказал, что будет только 1 вариант, который можно будет доработать. У меня есть свидетель первоначального разговора. Хочу забрать деньги, но мне отказываются возвращать сумму за монтаж. Мотивируя тем, что услуга была оказана. В правели я требовать возврат денег не только за холст, но и за фотомонтаж?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Необходимо направить обоснованную претензию, в которой указать, что качество оказанных услуг по изготовлению портрета Вас не устраивает. Приложить копию чека. Зарегистрировать ее официально (подпись, дата, должность, фио ответственного лица).
Важное значение имеет то, подписывался ли с Вашей стороны Акт приема выполненных услуг. Если да, то вернуть деньги вряд ли удастся.
В случае необходимости Вы можете обратиться к нам напрямую по тел. в г. Новокузнецке 94-34-34 или 8-908-958-14-87.
25.02.2016, 10:51
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 8 лет
Первый ответ получен через 22 часа
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8
46 261
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 666
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 789
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8
24 174
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.2
43 698
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Москва
Морозов Р.В.
4.7
9 163
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Корякина А.А.
5
1 490
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Березовский А.М.
3.8
2 002
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 404
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.6
13 593
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Отказ фирмы от монтажа и возврат денег за оборудование - какие законы защищают потребителя?
Возврат товара - что делать, если не понравилась картина на холсте с фото?
Как вернуть свои деньги, после того как мама отказывается их вернуть с устной договоренностью о возврате?
Как поступить в случае, когда клиент отказывается забирать оплаченную услугу и требует возврата денег?
Претензия на возврат денег за отмененную путевку в Египет - возможности и перспективы
Туристы столкнулись с несоответствием обещанного и реальности в санатории - есть ли возможность вернуть деньги за тур?
Фотограф отказывается вернуть предоплату за фотосъемку - вопросы возврата и брони вступают в действие.
Проблема с доставкой - перевозчик требует заказать еще один ноутбук, но фирма отказывается возвращать деньги
Как я потеряла деньги, доверившись агентству по аренде квартир
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут