Как получить возврат денег за неприемлемый портрет на холсте с фотомонтажем?
Вопрос №9821614
из г. Новокузнецк
опубликован 24.02.2016, 12:32
опубликован 24.02.2016, 12:32
Заказала портрет на холсте с фотомонтажем. Изначально говорилось, что мне вышлют несколько пробных вариантов и из них я выберу. На деле прислали один, но он не устроил вообще. Менеджер фирмы теперь отказывается от своих слов. Говорит, что сказал, что будет только 1 вариант, который можно будет доработать. У меня есть свидетель первоначального разговора. Хочу забрать деньги, но мне отказываются возвращать сумму за монтаж. Мотивируя тем, что услуга была оказана. В правели я требовать возврат денег не только за холст, но и за фотомонтаж?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Необходимо направить обоснованную претензию, в которой указать, что качество оказанных услуг по изготовлению портрета Вас не устраивает. Приложить копию чека. Зарегистрировать ее официально (подпись, дата, должность, фио ответственного лица).
Важное значение имеет то, подписывался ли с Вашей стороны Акт приема выполненных услуг. Если да, то вернуть деньги вряд ли удастся.
В случае необходимости Вы можете обратиться к нам напрямую по тел. в г. Новокузнецке 94-34-34 или 8-908-958-14-87.
25.02.2016, 10:51
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 8 лет
Первый ответ получен через 22 часа
Юристы ОнЛайн: 26 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
325
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 815
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 380
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 229
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 503
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 504
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
95
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 009
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 430
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 636
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Степанов В.И.
5
22 162
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.6
13 669
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.6
68 185
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 639
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Шахты
Алексеенко И.П.
4.8
4 181
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Москва
Цатурян М.К.
5
4
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Пенза
Шабуня М.Е.
5
561
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Отказ фирмы от монтажа и возврат денег за оборудование - какие законы защищают потребителя?
Возврат товара - что делать, если не понравилась картина на холсте с фото?
Как вернуть свои деньги, после того как мама отказывается их вернуть с устной договоренностью о возврате?
Как поступить в случае, когда клиент отказывается забирать оплаченную услугу и требует возврата денег?
Претензия на возврат денег за отмененную путевку в Египет - возможности и перспективы
Туристы столкнулись с несоответствием обещанного и реальности в санатории - есть ли возможность вернуть деньги за тур?
Фотограф отказывается вернуть предоплату за фотосъемку - вопросы возврата и брони вступают в действие.
Проблема с доставкой - перевозчик требует заказать еще один ноутбук, но фирма отказывается возвращать деньги
Как я потеряла деньги, доверившись агентству по аренде квартир
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут