Отказ почты в приеме жалобы без чека на почтовое отправление - что делать?

Вопрос №9822274
24.02.2016, 13:30 • г. Санкт-Петербург

Я уже второй раз посылаю жалобу в бюро жалоб, но мне отказывают в моих просьбах так как не могу предоставить чек письма, на который я делаю запрос, чек я потеряла, осталось опись в это письмо, само письмо которое пришло обратно и я его получила по извещению которое выдали мне по паспорту на почте. Письмо принадлежит мне Фио отправителя мои, но на почте отказывают принимать жалобу без чека, я предоставила им ксерокопию письма, паспорта, описи вложения, ксерокопию извещения по которому я получала возвращённое мое письмо. Могут ли мне отказывать почта в жалобе на запрос находится ли организацию по месту регистрации, если по факту я выезжала их нет, а почта ставит отметки истек срок хранения, но должны ставить как организация не значится или выбыла!

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

У Вас письмо с описью, значит ценное, если ценное, значит за ним должен явиться на почту (место вручения) кто-то из этого ООО. Соответственно "почта" на место нахождения ООО не приходила (т.к. между почтой и ООО не заключен договор на доставку ценных писем), за письмом никто не пришел, на основании чего сотрудники почты поставили соответствующий штамп - "истек срок хранения".

"но должны ставить как организация не значится или выбыла!" - такая обязанность на почту не возложена.

Оценка автора вопроса:
Спасибо за помощь!