Проблемы с возвратом предоплаты за ремонт - как правильно реагировать и решить ситуацию

Вопрос №9822466 из г. Москва
опубликован 24.02.2016, 14:23

Обратились в строительную компанию посчитать ремонт. Приехал мастер. Моя мама 63 женщина, подписала с ними тут же договор и оставила предоплату в размере 20 тыс. Я когда пришла посмотрев договор понимаю, что это дорого у нее нет этих денег, перезвонила им и попросила расторгнуть договор, девушка любезно согласилась. Тут же перезванивает мастер который приезжал считать моей маме и начинает на нее наезжать почему она отказывается. Нам объявили дату возврата денег через 20 дней. Мы перезваниваем, а они начинают нас откладывать все дальше и дальше. Прикрываясь, что 20 тыс. это большая сумма. Ее выдает бухгалтер, а она все по каким то делам отсутствует. Как нам поступить?

Читать ответы (5)

Лучший ответ

Рекомендуется

Плясунов Константин Андреевич

Юрист Москва, стаж 13 лет

4.1 47727 отзывов

Здравствуйте.

По ст.159 УК РФ подавайте заявление

24.02.2016, 14:25

Задать вопрос юристу

5 юристов дали 5 ответов на вопрос

Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Уголовный кодекс Российской Федерации (ред. от 20.02.2026)

Статья 159. Мошенничество

Буланкина Светлана Николаевна

Юрист из города Чебоксары, стаж 24 годa

4.3 45820 отзывов

Здравствуйте. Устно такие дела не решаются. Обращайтесь в компанию с письменным требованием о расторжении договора. Второй экземпляр требования с отметкой о получении компанией оставляйте у себя (либо отправляйте письмо по почте заказным с уведомлением и описью).

24.02.2016, 14:25

Спросить юриста

8 800 505-91-11

Здравствуйте. Обращайтесь в суд, расторгайте договор и возвращайте денежные средства. Тысяч 50 как миниму сможете взыскать.

24.02.2016, 14:38

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Соколов Дмитрий Геннадиевич PRO

Юрист из города Москва, стаж 20 лет

4.7 44502 отзывa

Пишите претензию, далее - с иском в суд.

24.02.2016, 16:33

Спросить юриста

Москалева Марина Геннадьевна

Юрист из города Москва

4.8 1724 отзывa

Пишите претензию в адрес компании, отправляете заказным письмом с уведомлением и описью вложения, если в течение 10 дней не получите ответ и деньги - обращаетесь в суд, по суду взыскать можно в два, а то и в три раза больше. Для написания претензии и искового заявления можете обратиться за помощью к юристам сайта Удачи!