Проблемы с кроватью-машиной - трещины через два месяца использования
опубликован 26.02.2016, 15:13
Я купила своему ребенку кровать-машину, спустя два месяца на кровати появились трещены, могу ли я поменять кровать на другую модель, я обратилась к ним в отдел продажи мне сказали, что нет кровать была в эксплуатации.
В статье 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" прямо сказано что Потребитель по своему выбору вправе: потребовать замены или отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. Вы можете обратиться с Претензией (2 экземпляра), главное чтобы на Вашем экземпляре поставили оттиск печати, вх № и подпись, если откажется принимать, то можете направить заказным письмом с уведомлением и описью. Если откажут или ответа не будет в течении 10 дней после обращения, то Вы можете обращаться с Заявлением о расторжении договора (Иск) в Суд, госпошлиной не облагается.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 8 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Юристы ОнЛайн: 67 из 47 453 Поиск Регистрация