Задержка доставки кровати - что делать в этом случае?

Вопрос №11625784 из г. Калуга
опубликован 03.11.2016, 17:35

Заказали кровать 28.09.2016 сказали поставка кровати 4 недели и в договоре написано прибытие кровати 29.10.2016. Я позвонила им 27.10. чтобы узнать точно 29 кровать придет, на что мне сказали, что машина только выехала и кровать приедет 03.11. Мы согласились. Звоню им 02.11 чтобы опять уточнить про прибытие кровати. В итоге кровать теперь должна прийти 09.11 так как машина опять только выехала. Что делать в этом случае?

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Еремин Алексей Анатольевич

Юрист Санкт-Петербург, стаж 13 лет

4.7 2149 отзывов

Добрый день.

Если у вас в договоре четко прописан срок поставки кровати, а они нарушают, пишите им претензию и просите неустойку, которая прописана в договоре, если нет по по статье 295 ГК РФ. Если не ответят на претензию в течение 5 дней идите в суд.

03.11.2016, 17:40

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 4 минуты

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Статья 295. Права собственника в отношении имущества, находящегося в хозяйственном ведении

Семенов Андрей Федорович

Юрист из города Тольятти, стаж 20 лет

4.5 13836 отзывов

Здравствуйте. Вы имеете право на взыскание неустойки Согласно закону о защите прав потребителей. Пишите претензию. Потом в суд.

03.11.2016, 17:49

Спросить юриста

Шляго Вячеслав Сергеевич

Юрист из города Москва, стаж 6 лет

4.9 295 отзывов

Уважаемая Марина, налицо нарушение прав потребителей. Вам необходимо подать претензию в письменной форме (в 2 экземплярах) в организацию, с которой заключили договор (один для организации, второй для себя и на втором сотрудник, принявший претензию, должен поставить на нем отметку о принятии с подписью и датой принятия). Устанавливайте срок выполнения Ваших требований (дается 10 дней) и если Ваша претензия за этот срок не удовлетворена, то обращайтесь в суд (можете по месту Вашего жительства).

03.11.2016, 17:51

Спросить юриста