Возможна ли замена дефектного iPhone 5s в Евросети без экспертизы и требуется ли присутствие покупателя?
Вопрос №9846335
из г. Намцы
опубликован 26.02.2016, 19:17
опубликован 26.02.2016, 19:17
Купила айфон 5s в Евросети. Оказался с дефектом. Могут ли мне заменить айфон? Со дня покупки прошло 12 дней. Без экспертизы можно обойтись и должна ли я присутсвовать на экспертизе?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
имеете право на замену,ст.18 закона о защите прав потребителей,пишите претензию.Вы вправе присутствовать при экспертизе
26.02.2016, 19:18
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 30 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Юристы ОнЛайн: 17 из 47 463 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 589
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
125
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
357
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.9
31 959
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 076
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
5
116
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ахмедов Г.С.
5
347
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Соловьев А.В.
5
3 257
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Березовский А.М.
4.7
2 041
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 459
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
223
отзыва
Спросить
Похожие вопросы
Задержка результатов экспертизы и отсутствие информации - что делать
Возврат денег за дефектный ноутбук - экспертиза и подменный аппарат
Через 20 дней позвонили, сказали, что экспертиза не выявила никаких дефектов.
Отказали в экспертизе айфона после 14-дневного срока - что делать?
И должны ли были мне обменять плеер или вернуть деньги за него, если с момента покупки прошло всего 9 дней?
Суд назначил товароведческую экспертизу, ответчик настаивает на второй экспертизе - как действовать?
Как определить начало 20-дневного срока экспертизы при сдаче айфона в магазин с претензией о царапинах?
Как вернуть деньги за неисправный ноутбук после отказа магазина и отправки на экспертизу
Отказ в возмещении денег за телефон с дефектом - какие следующие действия и правомерен ли отказ салона
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут