Возможна ли замена дефектного iPhone 5s в Евросети без экспертизы и требуется ли присутствие покупателя?
Вопрос №9846335
из г. Намцы
опубликован 26.02.2016, 19:17
опубликован 26.02.2016, 19:17
Купила айфон 5s в Евросети. Оказался с дефектом. Могут ли мне заменить айфон? Со дня покупки прошло 12 дней. Без экспертизы можно обойтись и должна ли я присутсвовать на экспертизе?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
имеете право на замену,ст.18 закона о защите прав потребителей,пишите претензию.Вы вправе присутствовать при экспертизе
26.02.2016, 19:18
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 30 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Юристы ОнЛайн: 12 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 503
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
98
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
142
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.7
13 720
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 688
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Задержка результатов экспертизы и отсутствие информации - что делать
Возврат денег за дефектный ноутбук - экспертиза и подменный аппарат
Через 20 дней позвонили, сказали, что экспертиза не выявила никаких дефектов.
Отказали в экспертизе айфона после 14-дневного срока - что делать?
И должны ли были мне обменять плеер или вернуть деньги за него, если с момента покупки прошло всего 9 дней?
Суд назначил товароведческую экспертизу, ответчик настаивает на второй экспертизе - как действовать?
Как определить начало 20-дневного срока экспертизы при сдаче айфона в магазин с претензией о царапинах?
Как вернуть деньги за неисправный ноутбук после отказа магазина и отправки на экспертизу
Отказ в возмещении денег за телефон с дефектом - какие следующие действия и правомерен ли отказ салона
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут