Потерян товарный чек на ремонт телефона - что делать?
Вопрос №9856056
из г. Казань
опубликован 28.02.2016, 01:01
опубликован 28.02.2016, 01:01
Я отдавала телефон в ремонт, Мне дали гарантию на 3 месяца и выписали товарный чек на бумажке, сказали, что в случае проблем приходить только с ним... Во время переезда, видимо он потерялся, с момента оказания услуги прошло меньше месяца.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Законом "О защите прав потребителей" (ст. 18 и 25) прямо установлено, что отсутствие у потребителя кассового или товарного чека НЕ является основанием для отказа в удовлетворении его требований (НЕ лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.) . Кроме того, на товаре (на упаковке, на инструкции пользователя и т. п. ) наверняка имеются ярлыки, наклейки, штампы или иные отметки магазина, которые тоже могут служить доказательствами.
28.02.2016, 19:41
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне очень помог, спасибо!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 8 лет
Первый ответ получен через 18 часов
Юристы ОнЛайн: 20 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
63
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 990
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 343
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 881
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Пятигорск
Попова Н. П.
5
6
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.6
2 021
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 120
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 175
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Горбунова И.В.
4.9
1 183
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
4.9
56
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
«Проблемы с гарантией - могут ли отказать в ремонте телефона после обслуживания в сервисном центре?»
Как обратиться в сервис без товарного чека, но имея накладные по ремонту?
Невыполненные обязательства продавца - требовать возврат или обмен телефона после поломки и покупки дополнительной гарантии
Как возвратить или обменять телефон в салоне, если гарантия не была предложена при покупке
Проблемы с ремонтом телефона - как вернуть деньги без гарантии
Возможность возврата и возврат денег за телефон при наличии чека и прошедшем меньше месяца со дня покупки
Купил бу телефон с дефектом - как вернуть деньги в рамках гарантии?
Проблемы с возвратом телефона на ремонте и получением денег - что делать?
Проблема с гарантией - заменили дисплей на телефоне, но через три месяца экран потух - что делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут