Опоздал ответ от банка - нарушение сроков рассмотрения жалобы
опубликован 28.02.2016, 07:43
Меня зовут Руслан.
Вопрос такого рода, было написано заявление в банк о регулирование конфликта. Заявление зарегистрировано как положено. В банке мне сказали, что дадут ответ в течении месяца. Прошло почти два, ответа не поступило. Пишу претензию. На какой закон сослаться о сроках. Спасибо.
Вы мне не ответили на мой вопрос. Вопрос; сколько дней рассматривается заявление в банк, и на какую статью сослаться если нет ответа
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
В Банк России с жалобой обратитесь.
ФЗ "О порядке рассмотрения обращения граждан..."
Вы мне не ответили на мой вопрос. Вопрос; сколько дней рассматривается заявление в банк, и на какую статью сослаться если нет ответа
Если есть договор с банком, то срок рассмотрения 10 дней.ФЗ о ЗПП, ст 22.
Если нет договора, по аналогии применяется ФЗ О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации
Статья 12. Сроки рассмотрения письменного обращения
1. Письменное обращение, поступившее в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, рассматривается в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения.
Юристы ОнЛайн: 68 из 47 453 Поиск Регистрация