Возможно ли вернуть сапоги без чека и получить деньги обратно, если они натирают ноги

Вопрос №9858153 из г. Павловск
опубликован 28.02.2016, 12:10

Ок, 26.02.2016 я купила сапоги, они мне натираю, могу ли я их вернуть в магазин и получить деньги обратно, на улицу в них не выходила, чек в магазине не дали.

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Шамрай Мария Владимировна

Адвокат Воронеж, стаж 13 лет

4.9 502 отзывa

Согласно ст. 25 ЗоЗПП, обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.

Обратитесь в магазин, возможно они добровольно примут товар и вернут деньги. Если Вам откажут, Вы можете обратиться к продавцу с письменной претензией, а также с иском в суд.

28.02.2016, 13:32

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

8 800 505-91-11

Вернуть можно, однако для этого нужен чек, так как иначе у Вас нет подтверждений, что купили у них. Попробуйте обратиться в магазин , может они добровольно примут товар или обменяют на другую модель

28.02.2016, 12:13

Вы мне очень помогли, спасибо!

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Похожие темы:
Вернуть в магазин
Купила сапоги

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 63 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Возможно ли вернуть сапоги без чека и получить деньги обратно, если они натирают ноги

Похожие вопросы