Агрессивная администратор магазина отказала в возврате непригодной рыбы и причинила физическую боль - Как действовать в подобной ситуации?
Вопрос №9881554
из г. Сыктывкар
опубликован 01.03.2016, 21:11
опубликован 01.03.2016, 21:11
Я купила рыбу, она оказалась непригодной к употреблению (не правильное хранение). В тот же день я хотела ее вернуть, но мне отказали. Вызвали администратора магазина, которая, вместо того, чтобы найти компромисс - в буквальном смысле слова вышвырнула меня из магазина, причинив при этом физическую боль. Так же, она выкинула мой телефон, стоимостью 30 000 руб. Администратор уверяла меня в том, что я не знаю, как пахнет свежая рыба, ссылалась на срок годности, который еще не истек, и зачем - то потребовала мой паспорт. На что получила отказ. И далее она схватила меня за капюшон и вытолкнула при людно из магазина. При всем этом, с моей стороны не было никакой агрессии, я говорила с ней спокойно. После случившегося обратилась в травмпункт, сняла побои и написала заявление в полицию. На следующий день, были уже другие продавцы, которые приняли возврат и вернули средства. Остается открытым вопрос - что делать, если тебя унизил и причинил физическую боль в магазине сам администратор магазина?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте! Вы же сами ответили на СВОЙ вопрос. Нужно обратиться с заявлением в полицию и Роспотребнадзор,что вы и сделали.
01.03.2016, 21:29
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 25 лет
Первый ответ получен через 18 минут
Калькулятор онлайн
Проценты по ст. 395 ГК РФ
Сколько вам должны за пользование чужими деньгами — расчёт по периодам ключевой ставки.
Рассчитать проценты
Все калькуляторы →
Юридические услуги в Сыктывкаре
Возврат товара надлежащего качества
17
Составление претензии на возврат товара
16
Возврат технически сложного товара
16
Замена товара
16
Судебная защита прав потребителей
16
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
16
Безвозмездное устранение недостатков
15
Возврат товара
15
Составление письма о замене товара на аналогичный
15
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
15
Возврат некачественного товара
15
Возврат бракованного товара
15
Похожие вопросы
Плохой запах и срок годности - стоит ли вернуть замороженную рыбу на оптовую базу?
Отказ директора магазина в возврате денег за испорченный товар - как добиться своих прав?
Правомерно ли требование покупателя на возврат рыбы из зоомагазина в случае драк между ней и другим хищным видом?
Что делать, если купленная в магазине испорченная соленая рыба не принимается обратно и продавец отказывается вернуть деньги?
Необходимость предъявления паспорта супруга для возврата товара - законная практика?
Продавец задолжал 20 000 рублей после смены - как вернуть деньги и решить конфликт с администратором?
Обвинили в порче товара в магазине - опыт попадания в полицейский участок
Теперь интерисует вопрос - можно ли требовать с данного магазина возмещение морального ущерба, сколько и как это сделать?
Как правильно выкладывать рыбу в холодильную витрину для продажи?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут