Что делать, если упал камень из купленного серебряного кольца без чека и бирки?
Вопрос №9893495
из г. Каменск-Уральский
опубликован 03.03.2016, 05:39
опубликован 03.03.2016, 05:39
Моя проблема заключается вот в чем. Вчера в ювелирной мастерской Мидас. Я купила серебренное кольцо. Доверяя их качеству, я не стала хранить бирку и чек. Но в этот же вечер из кольца выпадает камень (топаз) пожалуйста помогите, что делать? Возможно ли без товарного чека обменять его? Или что ещё подскажете?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Ольга, в п.5 ст.18 Закона о защите прав потребителей четко сказано - отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.
Так что смело идите в магазин,желательно с заранее подготовленной претензией.
03.03.2016, 06:03
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 24 минуты
Юристы ОнЛайн: 18 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
491
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 528
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 037
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 187
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.9
1 587
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 439
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
140
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как вернуть деньги или обменять серебряное кольцо без камня - что делать, если утерян камешек после покупки
Что делать, если обручальное кольцо лопнуло без бирки и чека из магазина Золото?
Вопрос возможности возврата денег за кольцо без товарного чека, но с фотографией чека
Проблема с серебряным кольцом - камни выпали, чека нет, но есть гарантия 6 месяцев. Что делать?
Как составить претензию при потере бирки на золотом кольце - защита прав потребителя
Что делать, если выпал камушек из кольца, купленного в ювелирном магазине с гарантией?
Имеют ли право в магазине отказать в обмене кольца из-за отсутствия документов?
Возможен ли обмен кольца с бриллиантом в ювелирном салоне после ремонта без чека и бирки?
Возможно ли потребовать от мастера ювелирной мастерской выплату стоимости испорченного кольца?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут