Могу ли я ссылаться на статью 25, если отказали возвратить перчатки, которые не подошли по размеру?

Вопрос №9914531 из г. Владивосток
опубликован 05.03.2016, 19:55

Я купила перчатки, придя домой поняла, что они не подходят мне по размеру, когда попыталась вернуть в магазине на следующий день, мне отказали, аргументировав тем что я их уже надевала. Могу ли я ссылаться на ст 25?

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Литюшкина Екатерина Павловна

Юрист Саранск

4.6 1724 отзывa

Товарный вид, потребительские свойства товара должны быть сохранены, блямбочки, этикетки тоже.

Если устно отказали, обратитесь в письменной форме!

05.03.2016, 20:05

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 6 лет
Первый ответ получен через 9 минут

8 800 505-91-11

Юрист из города Находка, стаж 6 лет

4.7 652 отзывa

Статья 25 Закона РФ О Защите предусматривает право на ОБМЕН[/i][/u] непродовольственного товара надлежащего качества на аналогичный товар , если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. И только если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения [i][u]потребителя к продавцу, потребитель вправе[/i][/u] отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы.[i][u].

При этом данная статья предусматривает,что Обмен[/i][/u] непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении[i][u], сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.

Поэтому Продавец по формальным признакам вправе отказать в удовлетворении Ваших требований и данный отказ Вы можете оспорить в суде.

06.03.2016, 13:53

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста