Проблемы с винирами - оправданы ли действия стоматологической клиники?

ст.29 Закона о Защите прав потребителя указывает: (пункт 5):

"В случаях, когда предусмотренный договором гарантийный срок составляет менее двух лет (пяти лет на недвижимое имущество) и недостатки работы (услуги) обнаружены потребителем по истечении гарантийного срока, но в пределах двух лет (пяти лет на недвижимое имущество), потребитель вправе предъявить требования, предусмотренные пунктом 1 настоящей статьи (безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги); безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь; возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы оказанной услуги) своими силами или третьими лицами. , если докажет, что такие недостатки возникли до принятия им результата работы (услуги) или по причинам, возникшим до этого момента).

Таким образом, Вам необходимо подать письменную претензию и потребовать возврата уплаченных денежных средств за устранение недостатков услуги, ссылаясь на эту норму и на то, что в течение гарантийного срока уже наблюдались проблемы с протезами и т.д. и т.п. Срок ответа на претензию 10 дней. Обязательно копию себе. Если отвезете лично, то на своем экземпляре сделайте отметку о вручении, если почтой- то с описью, квитанцию об отправке себе. По истечению срока подавайте иск в суд, требуйте взыскания денег, моральный вред, неустойку (если просрочка будет) 1% от оплаченной суммы, штраф. Можете писать сюда https://vk.com/olga.saranskaya, если будут вопросы.

Удачи!