Итоговый вопрос - Как вернуть деньги за неправильно установленные виниры без договора и чека?

Вопрос №19319117 из г. Москва
опубликован 22.04.2022, 18:27

Были установлены виниры из композитного материала 20 единиц. В течении полутора месяца уже отвалилось 4 единицы на верхней челюсти. 3 винира полностью, один почти полностью. Первый который отвалился доктор мне восстановил, другие два отвалились в один день. Я уже находилась в другой стране, там кое как мне обратно их приклеили, чтобы улыбка смотрелась эстетично. Вот и сегодня отвалился ещё один винир, даже не знаю где он и в какой момент это произошло. Отвалилась вся верхняя часть винира, а на жевательной части материал сохранился. Вопрос таков могу ли я потребовать от доктора полного возврата средств за все виниры? За все 20 единиц. Есть ещё одна проблема. Я нашла этого доктора в инстаграм, я так поняла видимо она просто арендует кабинки в стоматологии. Чек и договора никаких не было. Оплата часть была наличными. Часть перевод. Единственные доказательства эта наша переписка в ватсап. Возможно ли попытаться вернуть все средства? Скорее всего виниры были установлены неправильно. И будут отваливаться все.

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Бычкова Нина Васильевна

Юрист Москва, стаж 15 лет

4.8 49176 отзывов

Добрый вечер

Это возможно ввиду того, что вам оказали некачественную услугу.

Вам нужно составить письменную претензию и направить ее продавцу.

В случае отказа в удовлетворении законных требований потребителя в в течение 10 дней по ст.22 ЗоЗПП,

Вы можете в судебном порядке потребовать:-возврат основной оплаты

- неустойку на основании ст.23, 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» (ЗоЗПП)

- штраф в размере 50% на основании ч. 6 ст. 13 ЗоЗПП

- моральный вред (ст. 15 ЗоЗПП)

- возмещения расходов на юриста в случае их понесения (ст. 98, 100 ГПК РФ)

И если посчитать=1 (цена товара)+1 (неустойка, расчет на 11 день от претензии)+1 штраф = 3 (цены товара)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Итоговый вопрос - Как вернуть деньги за неправильно установленные виниры без договора и чека?

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)

Похожие вопросы