Предприниматель в судебной битве за телефон - как защитить свои права?

Вопрос №992146 из г. Новосибирск
опубликован 30.03.2010, 18:47

Я предприниматель. В феврале прошлого года женщина купила у меня в салоне телефон. Через 2 месяца обратилось с поломком (греется, быстро разряжается). Я его отдала в с.центр. Поменяли ПО.Через месяц она пришла. Опять поменяли ПО.Потом она пришла с претензией. Я была не согласна, т.к. сама пользовалась этим телефоном 2 суток и ее неполадки не подтвердились. Я сдала телефон на экспертизу в Торгово-промышленную палату. Оплатила диагностику (800 р).По заключению инженера недостатков выявлено не было. Клиентка обещала возместить мне стоимость эксетризы, но так я ничего и не получила. Я подала в суд на взыскание долга. Клиентка с иском не согласилась, принесла неисправный телефон и судья назначил судебно-товарную экспертизу. Оплатила и её (2800 р).Эксперт выдал заключение, что телефон неисправен и в связи с этим проверить батарею и все остальное не предоставляется возможным. Конкретного отвеча почему поломка, я так и не получила. Клиентка опять не согласна и намерена подавать встречный иск о выплате ей стоимости телефона и процентов, который она выплатила в банк. Что в таком случае я могу предпринять и на что я имею право?

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Колначёв Руслан Николаевич

Адвокат Щелково, стаж 12 лет

5.0 648 отзывов

в данном случае суд будет принимать решение исходя из выводов, сделанных в заключении эксперта при проведении судебной-товароведческой экспертизы. иск потребителя подлежит удовлетворению в полном объеме

30.03.2010, 18:51

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 4 минуты

Новожилов Игорь Валерьевич

Юрист из города Череповец, стаж 16 лет

1 отзыв

Здравствуйте! Вернее всего если экспетиза подтвердит что телефон несправен, то Вам придется выплатить сумму за телефон как за товар проданный ненадлежащего качества.

30.03.2010, 21:03

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 43 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Предприниматель в судебной битве за телефон - как защитить свои права?

Юридические услуги в Новосибирск

Похожие вопросы