Куда обратиться для написания жалобы и возврата денежных средств?

Как быть и куда обратиться! Я являюсь Индивидульным предпринимателем и отчитываюсь в налоговую службу по ЕНВД. в 2008 году деятельность не осуществлял и декларации сдал не в срок за что мне было вынесено решение в виде штрафов в размере 300 рублей (3 периода = 3 штрафа по 100 рублей) . 26.11.2009 г. (обращаю внимание на дату) произвел оплату по данным требованиям. 25.03.2010 г получил по почте письмо из коммерческого банка в котором говориться о наличии просроченной задолженности по потребительскому кредиту, поехал уточниться не произошла ли ошибка, так суммы подлежащие оплате всегда округляем в большую сторону. В ходе разбирательства 26.03.2010 г. (информация из банка) что все 4 счета открытые в данном банке на мое имя арестованны судебными приставами по исполнительному судопроизводству. Узнав кто исполнитель поехал к приставам за разъяснениями, на что с меня потребовали предъявить чеки, что соответственно мной и было сделано. Судебным приставом исполнителем мне были выданы на руки: 1. постановление о взыскании налогов, сборов, пеней, штрафов за счет имущества налогоплательщика; 2. постановление о возбуждении исполнительного производства; 2. постановление об обращении взыскания на денежные средства; 4.постановление об окончании исполнительного производства. О том что в отношении меня ведется какое либо исполнительное производство меня никто не уведомлял, о том что произведен арест счетов тоже, со всех счетов были списанны различные суммы, копии платежных поручениий имеються на руках, выданы сотрудником банка 29.03.2010 г., документы судебному приставу поступили 19.01.2010 г (обратите внимание на дату), банк требует оплатить предусмотренные согласно кредитному договору штрафные санкции, но ведь я платил всегда во время, данный платежный документ совершен без моего ведома тем более что данный счет является кредитным. Как быть в данной ситуации? Куда обратиться для написания жалобы и возврата денежных средств? Как поступить с банком? Оплатить штраф и пени, но как взыскать с виновных лиц эти суммы? Как востановить репутацию в банке как благонадежного клиента? Спасибо.