Можно сформулировать следующий заголовок:\nОтказ магазина в возврате детской коляски стоимостью свыше 1000 рублей - законно ли это?
Вопрос №9924180
из г. Ангарск
опубликован 07.03.2016, 17:38
опубликован 07.03.2016, 17:38
Здравстауйте. В одной из известной сети магазинов мною была куплена детская коляска. К вечеру этого же дня моему ребенку подарили тоже колясочку, которая мне показалась удобнее и лучше по всем параметрам, в следствии чего, купленную мною коляску я решила вернуть продавцу. Естественно в эксплуатации она не была ни дня и даже все наклейки на ней были сохранены. На следующий день я поехала в магазин совершить возврат.. но администратор торговой точки сказала, что на товар стоимостью свыше 1 тысячи рублей они не делают возврат и предложила написать претензию для рассмотрения ситуации юристами и мягко намекнула, что ответ будет отрицательный. Скажите, пожалуйста, это законно? Имеют ли они на это право?
Претензию я написала на распечатанном ими шаблоне. Администратор сказала ждать ответа в течение 2 недель. По истечению этих двух недель соответственно закончится мое право на возврат (14 дней со дня совершения покупки) и я вообще ничего не смогу сделать, да?
Посоветуйте, пожалуйста, как необходимо поступить в данной ситуации. Или чтоб продавец хотя бы обменял товар на равноценный. Дело не в деньгах, а в ненадобности товара и справедливости.
Заранее благодарю.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Вы обратились с претензией ДО истечения 2 недель. Цена товара роли не играет, нет такого требования в законе.
07.03.2016, 17:42
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 4 минуты
Юристы ОнЛайн: 45 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
837
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 130
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 201
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 493
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
381
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 801
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
271
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 081
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 429
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
567
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 807
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 520
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
5
31
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 408
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.9
2 750
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 027
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 911
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
108
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
4
10 698
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 313
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Минеральные Воды
Саломахин А.Ю.
5
496
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.9
1 768
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Липецк
Баранов М.А.
5
7 434
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 684
отзывa
Спросить
Юридические услуги в Ангарск
Составление брачного договора
995
Составление доверенностей
1116
Составление жалоб
1280
Составление исковых заявлений
1365
Составление кассационных жалоб
1206
Составление ходатайств
1292
Проверка документов и договоров
1274
Проверка брачного договора
1014
Проверка договора долевого участия
1000
Проверка договора купли-продажи
1202
Проверка договора аренды
1167
Проверка документов при покупке квартиры
1057
Проверка нотариальных документов
917
Проверка подлинности документов
855
Экспертиза договоров
1029
Экспертиза договора аренды земельного участка
922
Экспертиза договора поставки
970
Составление актов выполненных работ по договору
621
Составление актов приема-передачи работ по договору подряда
603
Составление договоров
652
Составление договоров на временную работу
574
Составление договоров на выполнение кадастровых работ
516
Похожие вопросы
Проблемы с детской прогулочной коляской - затруднения с возвратом денежных средств
Проблемы с коляской-трость - магазин отказывается в обмене или возврате денег
Отказ продавца в возврате денежных средств за некачественную коляску-трость - где искать правду и как дальше действовать?
Если это возможно, то на что мне ссылаться если магазин будет против?
Задержка в возврате товара - влияет ли на решение вопроса отсутствие посещения магазина?
Возможность выдачи сертификата несоответствующей ГОСТ коляске вызывает вопросы
В июне этого года коляска сломалась (открепился элемент коляски находящийся на сварке).
Как вернуть деньги или поменять детскую прогулочную коляску после поломки?
Проблема с кнопкой складывания/раскладывания коляски - как решить и кто несет ответственность?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут