Как решить проблему с телефоном на гарантии, несмотря на отказ продавца?
Вопрос №9939754
из г. Владивосток
опубликован 10.03.2016, 05:36
опубликован 10.03.2016, 05:36
Сломался телефон на гарантии не ронял не топил в общем относился очень бережно, отнес продавцу он провел ему экспертизу не знаю где и говорит что был удар или упал из за этого вышел из строя, мои требования к продавцу чтоб заменил на другой так как с моей точки зрения этот товар не надлежащего качества! Продавец отказываеться. Что делать в таком случае? Спасибо!
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 25 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Проводить независимую экспертизу которая установит заводской брак. После чего обращаться в суд.
10.03.2016, 05:39
Юристы ОнЛайн: 17 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 130
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 168
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 406
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
74
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 124
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 656
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
97
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 651
отзыв
Спросить
Юридические услуги в Владивосток
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Проблема с возвратом телефона - МТС не отдает товар после проверки качества
Я с их экспертизей не согласен Скажите пожалуйста как мне поступить дальше.
Неисправный телефон по гарантии - что делать в таком случае?
Приобретенный товар для определенного назначения оказался непригодным - что делать и как вернуть деньги?
Право потребителя на надлежащее качество товара нарушено в данном случае.\nВозможно предъявить требования о замене
Срок гарантии после ремонта холодильника - анализ законодательства и права потребителя
Гарантия на товар меньше чем у производителя
Продавец отказывается вернуть деньги за товар с недостатками - как быть в данной ситуации?
Возможности и ограничения требований покупателя при предоставлении товара на экспертизу
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут