Возможно ли заменить iPhone 5 на iPhone 6, приобретенный в магазине Мвидео, после двух дней использования и установки программ?
опубликован 10.03.2016, 07:17
Можно ли поменять айфон 5 на айфон 6,купленный в магазине Мвидео. Со дня покупки прошло 2 дня, телефоном не пользовались, но в день покупки в магазине Мвидео была создана учетная запись на телефоне, закачены программы.
Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1
(ред. от 13.07.2015)
"О защите прав потребителей"
Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества
1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.
Постановление Правительства РФ от 19.01.1998 N 55
(ред. от 23.12.2015)
"Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые НЕ распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации"
11. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; ТЕЛЕФОННЫЕ аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства)
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 27 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Это решаете только с продавцом. Законных оснований нет.
Юристы ОнЛайн: 84 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Как получить копию чека на покупку iPhone 5 без сохраненного оригинала?
Отказ магазина в выдаче копии чека на два телефона Apple при наличии обоих устройств и свидетельства о смерти оформителя покупки
Проблемы с мобильным интернетом на новом iPhone - Как решить проблему и отказаться от телефона?
Возможно ли отказаться от покупки страховки на айфон 8+ в магазине и застраховать его самостоятельно?
Как решить проблему с подержанным телефоном, купленным в магазине - права покупателя и процедура подачи претензии
Можно ли вернуть айфон в мвидео если с момента покупки прошел один день? Не нравится операционная система.
Неисправный айфон - могу ли я требовать возврат денег от магазина?
Как вернуть телефон с худшими характеристиками и без инструкции в интернет-магазине с самовывозом?
Проблема с чужой учетной записью на купленном в Связном iPhone - как решить ситуацию?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут