Что делать, если ноутбук продолжает ломаться с неисправностью жесткого диска?

Question

12 августа 2014 был приобретен ноутбук. В январе 2015 обнаружилась поломка жёсткого диска, спустя примерно месяц я получил ноутбук с замененным жестким диском. В середине марта произошла такая-же поломка, и в примерно спустя месяц также получил вновь исправный ноутбук. Сегодня, 21 августа случилась третья поломка с тем же симптомом - неисправность жесткого диска. В продаже этого ноутбука нет, а его аналоги теперь дороже примерно на 20 тысяч рублей, поэтому требовать возврата денег не вижу смысла. Посоветуйте пожалуйста, что можно сделать и как лучше поступить?

Дибдин Владислав Сергеевич · Accepted Answer

Добрый день Александр!
Вам стоит обратиться к Гражданскому Кодексу, а именно к ст 470-471.
На ноутбук должна была быть гарантия.
1. Гарантийный срок начинает течь с момента передачи товара покупателю (статья 457), если иное не предусмотрено договором купли-продажи.
2. Если покупатель лишен возможности использовать товар, в отношении которого договором установлен гарантийный срок, по обстоятельствам, зависящим от продавца, гарантийный срок не течет до устранения соответствующих обстоятельств продавцом.
Если иное не предусмотрено договором, гарантийный срок продлевается на время, в течение которого товар не мог использоваться из-за обнаруженных в нем недостатков, при условии извещения продавца о недостатках товара в порядке, установленном статьей 483 настоящего Кодекса.
3. Если иное не предусмотрено договором купли-продажи, гарантийный срок на комплектующее изделие считается равным гарантийному сроку на основное изделие и начинает течь одновременно с гарантийным сроком на основное изделие.
4. На товар (комплектующее изделие), переданный продавцом взамен товара (комплектующего изделия), в котором в течение гарантийного срока были обнаружены недостатки (статья 476), устанавливается гарантийный срок той же продолжительности, что и на замененный, если иное не предусмотрено договором купли-продажи.
Если гарантия закончилась, то здесь ты справитесь только своими усилиями.

Что делать, если ноутбук продолжает ломаться с неисправностью жесткого диска?

Похожие вопросы

Возможности возврата и возврата денег по рассрочке при неисправности ноутбука в крупном сетевом магазине

Запрос на установление причины выхода из строя ноутбука и замену жёсткого диска по гарантии

Вопросы по возврату товара и замене деталей в гарантийный срок при поломке ноутбука

Тогда я потребовал составить акт, с указанием того, что данные на жестким диске были потеряны вследствие его поломки.

Суд признал ноутбук вещественным доказательством, но можно ли вернуть его без жесткого диска?

Ограничения по количеству бесплатных замен жесткого диска по гарантии

Замена жесткого диска на ноутбуке, находящемся на гарантии - возможно ли это в магазине?

Проблемы с ноутбуком на гарантии - что делать в данной ситуации?

Возможность возврата денег или заменить ноутбук из-за сломавшегося жесткого диска с гарантией 2 года

Скажите, пожалуйста, могу ли я потребовать в гарантийной мастерской воссановления данных, находившихся на этом жестком диске?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59