
Как добиться признания неисправности смартфона в суде в условиях противоречивых результатов экспертизы
опубликован 11.03.2016, 08:31
Предыстория, чтобы было понятна ситуация.. купил смартфон в сентябре, через 5 дней обнаружил неисправность, попытался отдать обратно, или поменять-отказ.. написал претензию в магазин, потом им же отдал на проверку качества, после которой они сделали заключение конечно о том, что аппарат исправен... После чего я делаю акт технического заключения в центре, а позже еще и независимую экспертизу -- оба а подтверждают неисправность телефона, пытаюсь с магазином решить без суда-бесполезно, ну чтож, подаю иск в суд, затем суд несмотря на все мои старания, а так же потому что ответчик ни с чем не согласен, назначает повторную экспертизу -- и вот тут тупик-вторая экспертиза говорит, что телефон исправен.. как быть... и сейчас следующее слушание в суде через 3 дня.. два документа за то,что телефон исправен, два за то,что НЕисправен... .Требовать опять повторную экспертизу? И сколько их может быть? Или какой стратегии придерживаться? Если экспертиза не может подтвердить неисправность (неисправность то появляется, то пропадает), могу ли я потребовать пригласить свидетелей неисправности (в том числе и работников магазина, которые видели, и знают, т.к я им показывал неисправность, они соглашались с неисправностью, но в силу того, что некомпетентны в таких вопросах, обратно взять не имели права) Насколько понимаю, ни на какую мировую магазин СВЯЗНОЙ не пойдет, т.к. были и претензии к нему от меня, и иск в суд и т.п. ПРОШУ СОВЕТА!
Здравствуйте. Нужно искать нарушения при проведении экспертизы, и требовать проведения ещё одной, в Вашем присутствии.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 25 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 454 Поиск Регистрация
Петрозаводск - онлайн услуги юристов

Как правильно вернуть деньги за неисправный телефон после нескольких неудачных ремонтов?
Спор о сроке проведения проверки качества и право на отказ от экспертизы в деле о расторжении договора купли-продажи планшета
Проблема с телефоном - отказ магазина в возврате денег и неисправность, подача иска в суд
Проблема с битым пикселем на экране нового смартфона Samsung из Евросети - как разрешить ситуацию?
Как поступить, если сервисный центр признал смартфон неремонтопригодным
Нарушение сроков и отказ от независимой экспертизы - вопросы по гарантии смартфона

Претензия на замену некачественного смартфона А принята, но после проверки его было признано исправным - что делать дальше?
