Задано вопросов 1, из них VIP - 0
Сочи, 11.03.2016, 18:24

Возврат денег после ошибки в цене товара - как правильно действовать и куда обратиться?

Вопрос №9956537 из г. Сочи
опубликован 11.03.2016, 18:24
Ситуация следующая. Заказал товар в интернет магазине, мне выставили счёт, в тот же день счёт был мною оплачен. По прошествии нескольких дней (выпало на праздники 8 марта) менеджер магазина пишет мне на электронную почту следующее, процитирую: Добрый день! Как нам стало известно, произошёл сбой в нашей базе и цена корпуса высвечивалась не корректно. Мы не можем Вам сделать поставку этого корпуса по указанной стоимости. Цена корпуса – 9890 руб. На данный момент есть 2 варианта решения сложившейся ситуации. 1 – мы готовы вернуть Вам деньги. 2 – Вы можете произвести доплату по корпусу, после чего, мы его сразу отгрузим через ТК. Мы очень сожалеем и приносим свои извинения за досадную ошибку. Затем. Ещё через несколько дней, мне на карту возвращается сумма уплаченная по выставленному счёту. Заявления о возврате денежных средств я не писал. Вопрос в том как это квалифицировать и в какие инстанции обращаться? Если по первому нарушению было очевидно что нужно отправить претензию на отгрузку товара и потребовать неустойку по задержке отгрузки, то теперь вообще ничего не понятно. Как продавец может в одностороннем порядке расторгать договор купли-продажи и на каком основании сделан возврат… Если интересно могу приложить переписку с менеджером магазина. Спасибо за ответы!
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется

1 юрист дали 2 ответa на вопрос


Первый ответ получен через 4 минуты

Можно заставить его выполнить условия договора и поставить товар в претензионно-исковом порядке.

11.03.2016, 18:29

Юристы ОнЛайн: 17 из 47 462 Поиск Регистрация

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских