Негативный опыт гарантийного ремонта в АСЦ - что делать, если телефон не признан ремонтопригодным?
Вопрос №9965760
из г. Энгельс
опубликован 12.03.2016, 21:32
опубликован 12.03.2016, 21:32
У меня такая ситуация, сломался телефон, чтобы сократить время логистики отнес его сразу в асц, прошло 45 дней, звоню им они говорят, что телефон признали не ремонтопригодным, хотя до этого звонил несколько раз говорили что ждут деталь. АСЦ заказали у завода изготовителя акт не ремонтопригодности, по их словам когда он придет они не знают и это от них не зависит. Что мне делать в данной ситуации? Ремонт гарантийный, телефон купил в компании связной.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Обратитесь к продавцу с претензией о возврате денежных средств или замене товара. В случае отказа обратитесь в суд с исковым заявлением (ст.ст.
12.03.2016, 21:45
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 24 годa
Первый ответ получен через 12 минут
Стас, обратитесь в связной с письменной претензией по срокам и требованием дать письменный ответ, иначе Вас ещё долго футболить будут. Так же можете обратиться в Общество по защите прав потребителей.
13.03.2016, 10:49
Юристы ОнЛайн: 19 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
844
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9
484
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 821
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 268
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 575
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 468
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
76
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 368
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.7
1 773
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 128
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 670
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с ремонтом телефона - отказ в возврате денег за ремонт и дополнительная оплата за деталь
Проблемы со страховой компанией - Через 40 дней без телефона и без ответов
Через несколько дней использования телефона оказалось, что неисправность не была устранена!
Автомобильный усилитель вышел из строя после покупки - как получить возмещение в магазине?
Проблемы с новым телефоном - как вернуть деньги при поломке после ремонта по гарантии?
Что делать, если телефон не возвращается после гарантийного ремонта?
Задержка ремонта телефона в Связном - возможность отказаться и потребовать компенсацию
Что делать, если гарантийный ремонт просрочен - права потребителя на возмещение стоимости товара
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут