Вопросы оформления акта о заливе квартиры и возможные действия в случае задержек со стороны УК в Тюменской области

У меня квартира на верхнем этаже, начал таять снег, потекло с потолка (есть свидетель, фото и видео), звонили в управляющую компанию (УК), после чистки снега течь перестало (снег счистили на следующий день), написал заявление о комиссии по факту протечки, через 4 рабочих дня пришел инженер, посмотрел, сделал фото, сказал забрать акт в УК после праздников (8 марта). По информации из интернета, чтобы в суде приняли акт как доказательство, в нем должна быть указана причина залива (должна прослеживаться причинно-следственная связь), но в акте, который они составили были исправления (сделанные на моих глазах секретарем) и присутствовали только описания повреждений, я подписывать не стал, попросил вписать причину, инженер сказал, что такого не пишут в акте, сказал зайти на следующий рабочий день (сегодня) к директору. Сегодня ни инженера ни директора не было на месте, секретарь сказал, что обычно он на месте, но сегодня его нет, не знает где он и не будет звонить ему. Сложилось впечатление, что директор просто скрывается. Какими документами регламентируется, какая информация должна быть в акте и вообще процедура составления акта о заливе квартиры, какие сроки (Тюменская область)? Может ли УК намеренно затянуть процесс, и как им можно противодействовать в таком случае?