
Отказ в выдаче наличных и списание средств за новую карту после неисправности банкомата - как защитить свои права в суде?
14.03.2016, 15:59 • г. Красноярск
Недавно произошла такая ситуация: пришел снять наличные денежные средства со своей карты в банкомате, вставил карту и банкомат отключился. В тот же день позвонил по горячей линии и объяснил ситуацию, карту заблокировали, сразу по телефону заказал новую, которая изготавливается в течение 11 рабочих дней. При этом когда пришел с паспортом в отделение банка с целью получить свои наличные в кассе, мне отказали проаргументировав это тем, что карта заблокирована и деньгами воспользоваться я не могу, пока не сделают новую. Спустя несколько дней обнаружил (в личном кабинете), что банком списано 1500 р. - за новую карту. Подскажите как поступить в данной ситуации? Законно ли это и могу ли я обратиться в суд?
Юристы ОнЛайн: 66 из 47 453 Поиск Регистрация

Внесение денег через банкомат Сбербанка привело к блокировке карты - когда вернут деньги?
Банкомат проглотил карту и списал деньги - что делать, если банк не возвращает средства?
