Выполнили мне заказ, и выяснилось, что очки мне не подходят-я в них плохо вижу и не могу в них даже находиться.

Вопрос №99860 из г. Москва
опубликован 10.07.2003, 23:34

Просвятите, пожалуйста, по поводу моих прав, как потребителя.

Купила в оптике оправу, купила стекла к ней, заплатила за работу-получилась внушительная сумма денег (оправа импортная, стекла пластиковые самые дорогие). Выполнили мне заказ, и выяснилось, что очки мне не подходят-я в них плохо вижу и не могу в них даже находиться. Сделали государственную экспертизу-она показала, что очки сделаны в соответствии с рецептом, но это сущая чушь. (Я очки ношу уже 30 лет и такого случая у меня не было). Они мне предлагают вернуть деньги за оправу, а деньги за линзы и за работу-нет, или предлагают делать вторую независимую экспертизу и доказывать, что они не правы. Что потом? Суд? На что я в праве расчитывать. Спасибо.

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Кан Роман Валентинович

Юрист Псков, стаж 6 лет

5.0 32 отзывa

Здравствуйте Лариса! В соответствии с ФЗ РФ "О защите прав потребителей" если Вы не согласны с результатами экспертизы Вы можете оспорить эти результаты в суде. Но, как мне кажется, в любом случае без суда Вам не обойтись. Если Вы уверены, что выводы, сделанные экспертизой несоответствуют действительности, сделайте повторную экспертизу.

13.07.2003, 14:44

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 6 лет
Первый ответ получен через 2 дня

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 83 из 47 455 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Выполнили мне заказ, и выяснилось, что очки мне не подходят-я в них плохо вижу и не могу в них даже находиться.

Похожие вопросы