Выполнили мне заказ, и выяснилось, что очки мне не подходят-я в них плохо вижу и не могу в них даже находиться.
Вопрос №99860
из г. Москва
опубликован 10.07.2003, 23:34
опубликован 10.07.2003, 23:34
Просвятите, пожалуйста, по поводу моих прав, как потребителя.
Купила в оптике оправу, купила стекла к ней, заплатила за работу-получилась внушительная сумма денег (оправа импортная, стекла пластиковые самые дорогие). Выполнили мне заказ, и выяснилось, что очки мне не подходят-я в них плохо вижу и не могу в них даже находиться. Сделали государственную экспертизу-она показала, что очки сделаны в соответствии с рецептом, но это сущая чушь. (Я очки ношу уже 30 лет и такого случая у меня не было). Они мне предлагают вернуть деньги за оправу, а деньги за линзы и за работу-нет, или предлагают делать вторую независимую экспертизу и доказывать, что они не правы. Что потом? Суд? На что я в праве расчитывать. Спасибо.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте Лариса! В соответствии с ФЗ РФ "О защите прав потребителей" если Вы не согласны с результатами экспертизы Вы можете оспорить эти результаты в суде. Но, как мне кажется, в любом случае без суда Вам не обойтись. Если Вы уверены, что выводы, сделанные экспертизой несоответствуют действительности, сделайте повторную экспертизу.
13.07.2003, 14:44
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 6 лет
Первый ответ получен через 2 дня
Юристы ОнЛайн: 11 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 529
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
106
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 969
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5
1 891
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
176
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
30
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Могу ли я требовать возврата денег, уплаченных за линзы, оправу и работу?
Могу ли я требовать возврата денег полностью за весь заказ (оправа+линзы+работа)?
Проблема с дефектной оправой - Как получить полный возврат денег за очки в салоне оптики?
Проблема с дефектной оправой - вернут ли деньги за линзы?
Спор о причине поломки оправы - представители оптик А и Б обвиняют друг друга и отказываются нести ответственность.
Проблема с новыми линзами - лопнувшая оправа и отсутствие нужной замены
Проблемы с бракованной оправой очков - что делать в такой ситуации?
Продолжительность гарантии на очки вопреки заявленной заявленной - вопрос производителя
Претензии по оправе и линзам - возможность оспорить и вернуть деньги
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут