Согласно информационному письму Банка России от 20.01.2020 N ИН-06-59/1, страховая компания (исполнитель) обязана заключить договор с клиентом в день предоставления (лично) всех необходимых документов/заполнения электронной формы на сайте страховщика; уплаты страховой премии.