Разберем необычный потребительский спор. Особенность его в том, что покупатель полностью лишился права на взыскание с продавца потребительского штрафа и неустойки из-за одной досадной ошибки. Разбираемся.
Написала претензию отнесла. Дома обнаружила что название компании не верно. Написала новую претензию но не приняли. Ссылаясь на регламент фирмы. Что делать?
Бывает довольно много споров, в которых судьи поднимают вопрос о соблюдении досудебного порядка. Иногда, вроде и претензия была направлена, но в ней допущены существенные ошибки. Такие ошибки в претензии приводят к признанию досудебного порядка несоблюденным и возврату иска.