Потребитель

Коммунальные платежи по заочному решению - применять ли Закон о защите прав потребителей?

Читать ответы (9)

Повышение НДС на потребителей, малый и средний бизнес

Один из авторов на сайте мне заявил, что вы – коммунисты возмущаетесь, а у нас сейчас все хорошо. У них – то – богатеньких действительно все хорошо, но вот потребители, малый и средний бизнес застонали от повышения НДС до 22%, которое назвали новшеством сегодняшней нашей жизни и раззориловкой.

Подробнее

Интересно 26

-1

122 комментария

Можно ли обжаловать отказ суда в восстановлении срока по защите прав потребителей?

Читать ответы (18)

Защита прав потребителей при подключении к электросетям: что делать, если сроки нарушены

Нарушение сроков подключения к электрическим сетям — одна из самых острых проблем для собственников жилья. По статистике, более 40% заявителей сталкиваются с задержками при технологическом присоединении.

Подробнее

Интересно 1

0

0 комментариев

Куда отправить досудебную претензию Почте России при нарушении прав потребителя?

Читать ответы (17)

Как рассчитать госпошлину при цене иска 1 230 552 руб. по защите прав потребителей?

Читать ответы (6)

Порядок и способы защиты прав потребителей в России: претензия и иск (образцы)

Порядок и способы защиты прав потребителей в России: претензия и иск (образцы) Большинство потребительских споров решаются на этапе претензии. Если продавец её игнорирует — вы обращаетесь в суд. Ниже — последовательность действий, образец претензии и типовой иск.

Подробнее

Интересно 1

0

0 комментариев

Защита прав потребителей в России: что важно знать, чтобы не потерять деньги и нервы

Защита прав потребителей в России: что важно знать, чтобы не потерять деньги и нервы Потребитель в России защищён законом сильнее, чем кажется. Но на практике большинство споров проигрывается, потому что люди не знают трёх вещей:

Подробнее

Интересно

1 комментарий

Минэкономразвития предлагает защитить право потребителей сразу понимать безусловную цену товара

Хотят закрепить обязанность бизнеса информировать граждан прежде всего о единых для всех ценах без учета скидок за выполнение ряда условий. Речь идет о тех, по которым клиенту нужно выбрать определенное средство платежа, приобрести финуслугу, быть участником программы лояльности и пр.

Подробнее

Интересно 1

0

2 комментария

Распространяется ли Закон о защите прав потребителей на адвокатов?

Читать ответы (11)

Можно ли по гарантии и/или правам потребителя требовать замену котла из‑за повторных поломок?

Читать ответы (11)

Нужно ли платить госпошлину при подаче иска в мировой суд о нарушении прав потребителя?

Читать ответы (1)

Как составить и подать исковое заявление о защите прав потребителей ?

Необходимость подать и предоставить исковое заявление о защите прав потребителя возникает в случае, когда нарушены права гражданина при заказе, приобретении или использовании им товаров (работ, услуг) исключительно для личных,

Подробнее

Интересно

1 комментарий

Путин: в России создана эффективная защита прав потребителей — 80% споров решаются в пользу покупателей

8 октября 2026 года в Москве открылась первая международная конференция «Защита прав потребителей в цифровую эпоху», организованная при поддержке Конференции ООН по торговле и развитию (ЮНКТАД). Президент России Владимир Путин направил участникам приветствие,

Подробнее

Интересно 1

0

0 комментариев

Закон о защите прав потребителей (в картинках).

Интересно 7

0

5 комментариев

Мебель на заказ - это подряд, а не купля-продажа: ВС РФ расширил защиту потребителя

Верховный Суд разъяснил критерии оценки правоотношений при заключении сделки, рассмотрев спор о взыскании неустойки за нарушение сроков изготовления товара. Жительница Москвы оформила договор, который предусматривал производство мебели за пределами России и ее последующую доставку.

Подробнее

Интересно

0 комментариев

Ваш щит и меч: Как потребителю отстоять свои права и не дать себя в обиду

Ситуация знакома каждому: вы купили дорогой смартфон, а он «умер» через неделю. Заказали диван, а его привезли с царапиной через два месяца вместо обещанных трех дней. В такие моменты кажется, что «покупатель всегда прав» — это лишь красивая фраза из прошлого.

Подробнее

Интересно

0 комментариев

Куда жаловаться на определение апелляционного суда о взыскании госпошлины с истца-потребителя?

Читать ответы (10)

Правомерно ли взыскание с потребителя госпошлины апелляционным судом?

Читать ответы (13)

Относится ли спор с Альфа-банком к правам потребителя и кто надлежащий ответчик?

Читать ответы (16)

Правомерно ли, что апелляция оставила решение без изменений и взыскала госпошлину с потребителя?

Читать ответы (16)

Сгорела машина от поджога, а страховая не платит? ВС РФ напомнил: условия КАСКО не должны ущемлять потребителя

Условия договора КАСКО не должны ущемлять права потребителя, отметил ВС РФ, рассмотрев жалобу жительницы Санкт-Петербурга, которой страховая компания отказала в компенсации ущерба за утрату автомобиля вследствие поджога.

Подробнее

Интересно

0 комментариев

Тарифы на свет вырастут? ФАС хочет включить расходы на безопасность и ремонт электросетей в стоимость — что ждет потребителей?

За что платят компании-энергетики: ФАС прояснила новые расходы на безопасность и ремонт электросетей. Федеральная антимонопольная служба (ФАС) России внесла ясность в то, как энергетические компании смогут оплачивать ремонт и обеспечение безопасности своих электросетей.

Подробнее

Интересно 39

-4

37 комментариев

ФАС предложила включить расходы на безопасность в тарифы электросетевых компаний: защита от диверсий и БПЛА ляжет на плечи потребителя

ФАС предложила включить расходы на безопасность в тарифы электросетевых компаний: защита от диверсий и БПЛА ляжет на плечи потребителя Федеральная антимонопольная служба (ФАС) России опубликовала для общественного обсуждения проект приказа,

Подробнее

Интересно 6

0

12 комментариев

Какие доводы указать в кассации в ВС РФ по делу о защите прав потребителей против банка/страховой?

Читать ответы (10)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59