Мобильный телефон (планшет) — это технически сложный товар. Согласно п. 6 Постановления Правительства РФ от 10.11.2011 года № 924 (ред. от 17.09.2016) «Об утверждении перечня технически сложных товаров», мобильные телефоны и планшеты (далее для удобства будем называть все средства просто «телефон»)
Здравствуйте. Приобрели кабель для зарядки телефона. В течение месяца кабель перестал работать. Продавец отказался заменить товар, сославшись на 14 дней, указанные в Законе о защите прав потребителей. Что-то не могу найти ничего про 14 дней. Продавец прав?
Ко мне обратился человек, у которого перестал включаться телефон. Несмотря на действующую гарантию, сервисный центр магазина признал случай не гарантийным. Мы сделали независимую оценку, которая подтвердила наличие заводского брака и обратились с претензией в магазин.
Делал заказ через интернет-магазин на почту. Прошло два дня и не заряжается телефон (ни USB, ни зарядка не заряжает, через все системы энергии) Куда обращаться на почту или отписываться в магазин?
АПЕЛЛЯЦИОННОЕ РЕШЕНИЕ Именем Российской Федерации «хх» июля 2011 года х.Ххххххххххх. Октябрьский районный суд Амурской области в составе: председательствующего судьи Кузько Е.В., при секретареФедирко Н.