В потоке предложений и разнообразия товаров очень легко ошибиться и купить то, что не обязательно окажется правильным выбором. Что тогда? В такой ситуации у каждого потребителя есть несколько вариантов, применение которых будет зависеть, прежде всего, от того, где и как он совершил покупку.
Что может просить покупатель, если товар с существенными недостатками, разъяснил ВС РФ Гражданин приобрел автомобиль для перевозки пассажиров. В течение гарантийного срока в нем выявили существенный недостаток — производственный дефект двигателя.
КАК РАБОТАЕТ ГАРАНТИЯ, ЕСЛИ ТОВАР КУПЛЕН ЗА ГРАНИЦЕЙ? Зарубежный производитель не обязан предоставлять гарантию на товар, однако может сделать это по доброй воле. Российские законы в таких ситуациях не действуют, и даже обратиться в суд — невозможно.
Здравствуйте. Приобрёл Мультиварку с Уценкой в которой производили (ремонт платы) , а так же куплена доп гарантия на 3 года (Гост) 22.03.18, проверил в магазине на работоспособность, ушёл оплачивать, а в моё отсутствие производилась упаковка товара.
1. Неисправный телефон по гарантии вы можете вернуть, заменить или потребовать деньги в течение 15 дней с даты покупки. 2. Написать в магазин претензию, распечатать в 2 экземплярах, подписать. В тексте претензии может быть включен пункт, касающийся вашего присутствия при проверке качества товара.
Да, можно. Переход права собственности на такую вещь не прекращает данные гарантийные обязательства. Исходя из преамбулы Закона РФ «О защите прав потребителей» и ст. 9 ФЗ от 26 января 1996 года N 15-ФЗ «О введении в действие части второй ГК РФ»,