Заказали в Wildberries или Ozon — пришёл брак. Или вещь просто не подошла по размеру, а денег всё нет. А в обычном магазине говорят: «14 дней на возврат, и всё». Каждый день на 9111.ru десятки вопросов про возврат товаров и деньги, которые никак не возвращают.
Вступление В одной из своих публикаций я рассказывала о праве вернуть непродовольственный товар надлежащего качества ввиду того ,что он не подошел по цвету, размеру или просто «не понравился». Однако хочется напомнить условия,
Что делать, если товар не подошел или сломался: права потребителей? Каждому покупателю важно знать свои права, особенно когда товар не соответствует ожиданиям или выходит из строя. Многие сталкиваются с ситуацией,
Автор статьи – Мальковская Ирина Сергеевна, юрист, имеет степень бакалавра Российской государственной академии интеллектуальной собственности, в настоящий момент трудится юристом в компании, занимающейся антикризисным управлением (организация, где именно трудится юрист, останется тайной)
Каждый из нас периодически стакивается с ситуацией, когда купленная вещь по тем или иным причинам Вам не подходит. Давайте разберемся, какие права в этом случае нам дает законодательство и как нужно действовать.
Тему этой статьи мне подсказал кассир одного из сетевых магазинов, когда на вопрос покупателя "Могу ли я заменить купленную обувь, если она мне не подошла по размеру?", я услышал "Нет! Мы же не на рынке".
