Добрый день, подскажите пожалуйста, покупала газовую плиту, сотрудники приехали, все установили, но плита оказалась с заводским браком. Обратилась в магазин, долго не хотели делать возврат, в итоге направили сотрудника который составил акт, и подтвердил что действительно заводской брак.