Возврат средств за авиабилеты / Защита прав потребителей - 137 советов адвокатов и юристов
Пишите официальную претензию на возврат денежных средств.
С уважением. Письменным заявлением. В случае невыполнения требования обращайтесь в суд. При оформлении авиабилетовнаскй купибилет, сп сали денежные средства, хотя билеты еще не были оформлены и оплачены, ка вернуть деньги обратно на карту
Здравствуйте! Руководствоваться надо нормами Воздушного Кодекса РФ, Гражданского Кодекса РФ, правилами перевозки пассажира и багажа
——
Не забывайте нажимать спасибо юристам
С уважением! За помощью в составлении претензии можете обратиться к любому юристу в личные сообщения. Здравствуйте!
Пишите юристу в личном сообщении для подготовки грамотной претензии Прорабатывайте Закон 2301 Может у тебя знакомиться с его содержанием Подскажите пожалуста. Какими статьями и кодексом мне руководствоваться при составлении досудебной претензии на авиакомпанию "НордВинд" ? И в какие сроки это можно сделать? На стойке регистрации мне отказали в принятии багажа. Со слов сотрудника, я опаздал на 30 секунд. Сам я был за ранее зарегестрирован онлайн.
Здравствуйте! Руководствоваться надо нормами Воздушного Кодекса РФ, Гражданского Кодекса РФ, правилами перевозки пассажира и багажа
——
Не забывайте нажимать спасибо юристам
С уважением!
СпроситьЗа помощью в составлении претензии можете обратиться к любому юристу в личные сообщения.
Спросить
Здравствуйте!
Пишите юристу в личном сообщении для подготовки грамотной претензии
Спросить
Вам нужно обратиться в службу поддержки и уточнить, каким образом вернуть денежные средства. Если билет невозвратный, то деньги не возвращаются.
Возврат денег в других случаях возможен в зависимости от того на каком сайте билеты были приобретены.
Онлайн-возврат осуществляется в соответствии с тарифными планами и возможен только для авиабилетов, приобретённых на сайте авиа-компании. В отдельных Авиакомпаниях возврат невозможен премиальных авиабилетов и авиабилетов, оплаченных баллами, накопленными в программе корпоративной лояльности.
Позвоните в контакт-центр и уточните. Как можно вернуть деньги за билеты на самолёт? Я по ошибке дважды оплатила за билеты Казань-Санкт-Петербург и обратно. В первый раз думала что оплата не прошла и повторила оплату во второй раз и получилось что дважды с меня списали.
Вам нужно обратиться в службу поддержки и уточнить, каким образом вернуть денежные средства.
Спросить
Если билет невозвратный, то деньги не возвращаются.
Возврат денег в других случаях возможен в зависимости от того на каком сайте билеты были приобретены.
Онлайн-возврат осуществляется в соответствии с тарифными планами и возможен только для авиабилетов, приобретённых на сайте авиа-компании. В отдельных Авиакомпаниях возврат невозможен премиальных авиабилетов и авиабилетов, оплаченных баллами, накопленными в программе корпоративной лояльности.
Позвоните в контакт-центр и уточните.
СпроситьНе должен облагаться такой возврат. Это не доход. Если алименты назначены в процентном соотношении, то рассчитываются со всех поступающих средств, в том числе и с возвратных денежных средств и с продажи имущества, и т.д Здравствуйте. Да, облагаются Облагается ли алиментами возврат средств за авиабилеты, купленные за свой счет до места работы и обратно?
Если алименты назначены в процентном соотношении, то рассчитываются со всех поступающих средств, в том числе и с возвратных денежных средств и с продажи имущества, и т.д
Спросить
Здравствуйте 🤝
Я считаю, что штраф незаконный! Так как действуют обстоятельства непреодолимой силы! Вы должны получить денежные средства - провозную плату в полном обьеме
С уважением Здравствуйте
Направляйте претензию, ссылайтесь на форс мажор. Я хочу вернуть авиабилет, купленый у авиакомпании азимут из Минвод в Тельавив, в связи с войной в Израиле, компания берет штраф. Скажите, есть ли закон в Минтрансе об отмены в таком случае штрафа?
Здравствуйте 🤝
Я считаю, что штраф незаконный! Так как действуют обстоятельства непреодолимой силы! Вы должны получить денежные средства - провозную плату в полном обьеме
С уважением
Спросить
Отказ неправомерен. Взыскивайте деньги в судебном порядке. Вопрос следующий: 16 сентября я приобрела невозвратные авиабилеты на себя на 21.09. 19 сентября моему шестилетнему ребенку стало плохо, я вызвала скорую и нас с ним госпитализировали в больницу. Диагноз: двусторонняя пневмония. Соответственно, 21 числа я улететь никак не могла. Написала в авиакомпанию о возврате средств в связи с болезнью и нахождением моим в больнице. На что получила отказ. Насколько это законно? Представитель сослалась на то, что ребенок должен был лететь со мной, тогда бы деньги вернули. А так, не вернут. Неужели я должна была бросить своего ребенка чтобы лететь? Неужели это действительно правомерно?!
1.Если вы их не сдаете, то не получите возврата средств
2.Указанное обстоятельство-из-за неотложных дел с юристом, не является по правилам компаний и по закону, уважительной причиной для возврата средств, если вы не сдали билеты во вовремя. Купил авиабилеты туда и обратно по ВПД, вылет уже завтра, но я не могу полететь из-за неотложных дел с юристом, что делать в таком случае если сдать билеты уже не успею?
1.Если вы их не сдаете, то не получите возврата средств
2.Указанное обстоятельство-из-за неотложных дел с юристом, не является по правилам компаний и по закону, уважительной причиной для возврата средств, если вы не сдали билеты во вовремя.
СпроситьДобрый день!
Вам нужно составить и направить досудебную претензию с требованием возврата денежных средств на основании ст.32 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 05.12.2022) "О защите прав потребителей" Предъявите претензию согласно Зозпп, в установленном порядке. Как можно вернуть деньги за авиабилет малолетнего ребенка. Я заболел, что подтверждается меддокументами. Билет ребенка был привязан к моему билету. Мы не являемся родственниками.
Добрый день!
Вам нужно составить и направить досудебную претензию с требованием возврата денежных средств на основании ст.32 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 05.12.2022) "О защите прав потребителей"
Спросить
Здравствуйте.
При задержке рейса пассажир имеет следующие права (п. 2 ст. 108 ВК РФ; п. 227 Федеральных авиационных правил; п. 2 ст. 13, ст. 15 Закона от 07.02.1992 N 2300-1):
право на отказ от полета. Такой отказ от перевозки считается вынужденным, и в данной ситуации перевозчик обязан вернуть стоимость авиабилета даже в том случае, если билет являлся "невозвратным"; По каким именно законам авиакомпания возвращает средства, если произошла задержка чартерного рейса? Подскажите пожалуйста. Видела ссылки на 108 ВК РФ и Федеральный Закон "О Защите прав потребителя", но можно пожалуйста поподробнее и с номерами статей? А то не удалось найти такую информацию так просто..
Здравствуйте.
При задержке рейса пассажир имеет следующие права (п. 2 ст. 108 ВК РФ; п. 227 Федеральных авиационных правил; п. 2 ст. 13, ст. 15 Закона от 07.02.1992 N 2300-1):
право на отказ от полета. Такой отказ от перевозки считается вынужденным, и в данной ситуации перевозчик обязан вернуть стоимость авиабилета даже в том случае, если билет являлся "невозвратным";
СпроситьНеобходимо уточнить выбранный тариф, предусмотрен ли возврат средств за авиабилет полностью либо частично.
В любом случае необходимо обратиться с заявлением о возврате средств и дождаться ответа. Как вернуть деньги за невозвратный авиабилет, возможно ли это.
Необходимо уточнить выбранный тариф, предусмотрен ли возврат средств за авиабилет полностью либо частично.
В любом случае необходимо обратиться с заявлением о возврате средств и дождаться ответа.
СпроситьЗдравствуйте Анна. В билете указана компания-авиперевозчик. Попробуйте связаться с ними. Здравствуйте!
Вам необходимо подать заявление о расторжении договора и возврате денежных средств в рамках досудебного порядка урегулирования спора и направить заказным письмом по почте, в течение 10 дней компания должна вернуть денежные средства. Если досудебный порядок не принесет результатов, то необходимо подать исковое заявление с дополнительным взысканием неустоек и штрафов. Купили авиа билеты через посредника в интернете, билеты возвратные, решили их вернуть, но тех подержка не отвечает, аишем на почту тоже ответа нет, как возможно теперь возможно вернуть деньги за билеты?
Здравствуйте!
Вам необходимо подать заявление о расторжении договора и возврате денежных средств в рамках досудебного порядка урегулирования спора и направить заказным письмом по почте, в течение 10 дней компания должна вернуть денежные средства. Если досудебный порядок не принесет результатов, то необходимо подать исковое заявление с дополнительным взысканием неустоек и штрафов.
СпроситьЗдравствуйте
Срок исковой давности по данному требованиб-три года с момента нарушения прав. Пишите претензию на возврат денежных средств, затем обращайтесь в суд. Такой вопрос: мною 29.09 были приобретены авиабилеты на 04.10, на сайте компании kupibilet.ru, также была приобретена дополнительная опция на сайте компании о возврате денежных средств в случае добровольной отмены заказа. 29.09 было обращение в службу поддержки об отмене билетов, на что последние сообщили, что необходимо обратиться в авиакомпанию и попросить аннулировать билеты, что и было сделано. Прошло 4 дня, но служба поддержки вышеуказанного сервиса перестала отвечать на личные сообщения, а также на письма на электронную почту. Хотел спросить по по поводу сроков подачи претензии о возврате денежных средств и в худшем случае о сроках подачи искового заявления в суд?
Адрес компании на сайте указан? Добрый день, Гаяне, необходимо направить досудебную претензию данному лицу с требованием о возврате денежных средств, в иных случаях Вас могут просто игнорировать, так как Ваши обращения не имеют юридической силы. От вашей писанины толку не будет Жалуйтесь в Роспотребнадзор и в прокуратуру. Здравствуйте! Необходимо направить досудебную претензию данному лицу с требованием о возврате денежных средств, в иных случаях Вас могут просто игнорировать, так как Ваши обращения не имеют юридической силы. Желаю всего наилучшего! Удачи Вам! Адрес указан пишем на почту уже 4 часа отвела нет. Скажите пожалуйста как вернуть списанные деньги за авиабилеты на сайте купибилет? Номера связаться с ними нет, а на почту писала они не отвечают в банке помочь не могут. При чем самое интересное билеты были не оплачены, а отложены. Как быть подскажите.
Добрый день, Гаяне, необходимо направить досудебную претензию данному лицу с требованием о возврате денежных средств, в иных случаях Вас могут просто игнорировать, так как Ваши обращения не имеют юридической силы.
Спросить
Здравствуйте! Необходимо направить досудебную претензию данному лицу с требованием о возврате денежных средств, в иных случаях Вас могут просто игнорировать, так как Ваши обращения не имеют юридической силы. Желаю всего наилучшего! Удачи Вам!
Спросить
Согласно статье 127.1 Воздушного кодекса Российской Федерации, российская авиакомпания должна вынести решение по претензии пассажира в течение 30 дней с момента ее получения. Что касается конкретно сроков возврата средств на счет клиента при вынужденном отказе от перелета, задержке или отмене рейса, то российское законодательство не устанавливает точные сроки. В течении какого времени мне дрлжны вернуть возврат за авиабилеты?
Согласно статье 127.1 Воздушного кодекса Российской Федерации, российская авиакомпания должна вынести решение по претензии пассажира в течение 30 дней с момента ее получения. Что касается конкретно сроков возврата средств на счет клиента при вынужденном отказе от перелета, задержке или отмене рейса, то российское законодательство не устанавливает точные сроки.
СпроситьНет, вернуть деньги они должны за всех членов семьи. Однозначно. Оксана, [quote]В авиакомпанию отправлено заявление [/quote]
Нужно видеть ваш текст заявления. И если вы указывали и требовали вернуть денежные средства за отказ за все билеты, то действия авиакомпании незаконны.
Предъявлять нужно претензию, не вы первые, кто сталкивается с такой ситуацией.
Отказ на руках? Ваше заявление? Возврат билетов возможен по условиям авиакомпании, на возврат денег имеет только право ребенок. Были куплены авиабилеты Москва-Сочи на всех членов семьи (4 человека). За день до вылета заболел ребёнок. Сотрудник авиакомпании s7 сказал, что если предоставить справку, то можно вернуть невозвратные билеты. В авиакомпанию отправлено заявление на возврат стоимости всех авиабилетов и справка о болезни ребёнка. В результате возврат пришёл только на одного ребёнка. Так и должно было быть?
Оксана,
В авиакомпанию отправлено заявление
Нужно видеть ваш текст заявления. И если вы указывали и требовали вернуть денежные средства за отказ за все билеты, то действия авиакомпании незаконны.
Предъявлять нужно претензию, не вы первые, кто сталкивается с такой ситуацией.
Отказ на руках? Ваше заявление?
Спросить
Возврат билетов возможен по условиям авиакомпании, на возврат денег имеет только право ребенок.
СпроситьЗдравствуйте!
Вам необходимо направить в их адрес претензию о расторжении договора и возврате средств. Скажите пожалуйста как вернуть деньги на не использование авиабилет купленный на megotravel. zendesk на чартерные перелёт, который изменил рейс полетел раньше времени, и не сообщили об этом.
Здравствуйте!
Вам необходимо направить в их адрес претензию о расторжении договора и возврате средств.
СпроситьЕсли билеты невозвратные, то никак. Только подавать письменную претензию. Добрый день.
В зависимости от конкретных обстоятельств дела, кроме того, имеет значение, подтверждается ли чем-то Ваше обращение о возврате денежных средств, за сколько дней до вылета оно было, предоставлялись ли подтверждающие документы. Как можно вернуть деньги за авиа билеты, если поездка не состоялась из за болезни одного члена семьи, просили перенести на другие даты, оставили заявку, обещали перезвонить, но не перезвонили и дозвонится до них не возможно, а вылет на следующий день уже.
Добрый день.
В зависимости от конкретных обстоятельств дела, кроме того, имеет значение, подтверждается ли чем-то Ваше обращение о возврате денежных средств, за сколько дней до вылета оно было, предоставлялись ли подтверждающие документы.
СпроситьЗдравствуйте!
Вам необходимо направить в их адрес претензию о расторжении договора и возврате средств. Добрый день. Если оплачивали билеты через сеть Интернете с банковской карты, попробуйте подать заявление на чарджбэк (принудительный возврат платежа) в свой банк-эмитент. Добрый день, Ирина!
Вам необходимо направить досудебную претензию на имя руководителя по юр. адресу организации, продублировать по эл.почте.
По прошествии 30 дней вы вправе обратиться в суд, и взыскать стоимость билетов в судебном порядке, плюс вы сможете взыскать проценты за пользование чужими денежными средствами и штраф 50 % за отказ в добровольном удовлетворении требований. Мне уже месяц не возвращают деньги за авиабилеты. Билеты были возвращены по причине болезни. Мой номер сервис one to trip заблокировали и дозвониться до них я не могу. Что мне нужно делать в данной ситуации?
Здравствуйте!
Вам необходимо направить в их адрес претензию о расторжении договора и возврате средств.
Спросить
Добрый день. Если оплачивали билеты через сеть Интернете с банковской карты, попробуйте подать заявление на чарджбэк (принудительный возврат платежа) в свой банк-эмитент.
Спросить
Добрый день, Ирина!
Вам необходимо направить досудебную претензию на имя руководителя по юр. адресу организации, продублировать по эл.почте.
По прошествии 30 дней вы вправе обратиться в суд, и взыскать стоимость билетов в судебном порядке, плюс вы сможете взыскать проценты за пользование чужими денежными средствами и штраф 50 % за отказ в добровольном удовлетворении требований.
СпроситьМожете взыскать денежные средства. Сначала пишите досудебную претензию на возврат денежных средств. Потом обращайтесь в суд. Исключительно в судебном порядке это возможно.
Причем следует выяснять достоверность по их объяснениям... Антон, обычный порядок возврата денег состоит в подаче письменной претензии и дальнейшем обращении в суд. Да, можете, если, конечно, у них есть деньги) посредством подачи досудебной претензии, а затем иска. В марте покупали авиабилеты Qatar airways у агрегатора onetwotrip. Билеты были с бесплатной отменой и полной компенсацией суммы. Мы воспользовались данной функцией, но агрегатор не возвращает средства, ссылаясь на то, что из-за санкций наложенных на РФ, они не не могут получить назад наши деньги от авиакомпании Qatar. Прошло уже 3 месяца. В приложении стоит статус "Возврат в пиоцессе оформления:. Подскажите, можем ли мы взыскать наши деньги с компании агрегатора?
Исключительно в судебном порядке это возможно.
Причем следует выяснять достоверность по их объяснениям...
Спросить
Антон, обычный порядок возврата денег состоит в подаче письменной претензии и дальнейшем обращении в суд.
Спросить
Да, можете, если, конечно, у них есть деньги) посредством подачи досудебной претензии, а затем иска.
СпроситьКонстантин, по истечении срока действия электронного ваучера (если иной срок не установлен) денежные средства, не использованные для оплаты авиабилетов и услуг, подлежат возврату в соответствующей форме оплаты перевозочного документа по заявлению пассажира. Вам нужно грамотно составить претензию. Но чтобы вам помочь, нужно видеть ваучер, он на руках у вас? Если ваучер авиакомпании в 2021 году оформили на 1 год, перелетом так и не воспользовался, срок ваучера истек. Можно ли подать на возврат денежных средств? Если можно с указанием на статью закона. А то есть постановление 991 где указано только про 3 года.
Константин, по истечении срока действия электронного ваучера (если иной срок не установлен) денежные средства, не использованные для оплаты авиабилетов и услуг, подлежат возврату в соответствующей форме оплаты перевозочного документа по заявлению пассажира. Вам нужно грамотно составить претензию. Но чтобы вам помочь, нужно видеть ваучер, он на руках у вас?
СпроситьЗдравствуйте, обратитесь с претензией в авиакомпанию с требованием вернуть вам денежные средства за отмененный рейс, приложите авиабилет, копию оставьте себе. И подайте под входящий номер в эту авиакомпанию. Если в течение недели деньги вам не вернут, подавайте иск в суд. Возврат стоимости авиабилет за отмененный рейс, компания Mega travel
Здравствуйте, обратитесь с претензией в авиакомпанию с требованием вернуть вам денежные средства за отмененный рейс, приложите авиабилет, копию оставьте себе. И подайте под входящий номер в эту авиакомпанию. Если в течение недели деньги вам не вернут, подавайте иск в суд.
СпроситьДобрый день, обязательно соблюсти досудебный порядок путём написания письменной претензии. Если денежные средства в течение 30 дней не поступят, то обращаться в суд. Суд будет на вашей стороне, многочисленная практика. Подавайте письменное заявление о возврате денег. Конечно, можно вернуть деньги, для этого Вам необходимо направить авиаперевозчику письменное заявление, в случае отказа или игнорирования требования обращайтесь в суд с исковым заявлением. Не забывайте говорить юристам спасибо за бесплатные консультации. Как вернуть денежные средства за авиабилеты? Возврат из-за закрытого аэропорта Симферополь.
Добрый день, обязательно соблюсти досудебный порядок путём написания письменной претензии. Если денежные средства в течение 30 дней не поступят, то обращаться в суд. Суд будет на вашей стороне, многочисленная практика.
Спросить
Конечно, можно вернуть деньги, для этого Вам необходимо направить авиаперевозчику письменное заявление, в случае отказа или игнорирования требования обращайтесь в суд с исковым заявлением. Не забывайте говорить юристам спасибо за бесплатные консультации.
СпроситьЗдравствуйте. В вашем случае надо написать претензию авиакомпании. Закон о защите прав потребителей в ст. 31 регламентирует сроки возврата денежных средств за не оказанные услуги — 10 дней с момента предъявления соответствующего требования, то есть предъявления претензии. Смогу ли я вернуть деньги за невозвратные авиабилеты, если после консультации по телефону горячей линии мне сняли бронь с билетов, но сделали это введя меня в заблуждение. Я просто не правильно поняла оператора и думала, что только после того, как снимут бронь с этого перелёта, я смогу поменять билеты на другое направление. А в итоге оказалось, что если бронь снята, то я и деньги вернуть не могу, и билеты поменять не могу! Что делать в данной ситуации?
Здравствуйте. В вашем случае надо написать претензию авиакомпании. Закон о защите прав потребителей в ст. 31 регламентирует сроки возврата денежных средств за не оказанные услуги — 10 дней с момента предъявления соответствующего требования, то есть предъявления претензии.
СпроситьНапишите претензионное письмо о возврате денег в организацию, в которой покупали авиабилет. Если в течение 10 дней после получения письма вам деньги не вернут, то можете обратить с иском в суд о возврате денежных средств. Как вернуть деньги за авиабилет? Не возвращают деньги, куда написать заявление? Сумма билетов 44.000, не маленькая сумма хотелось бы вернуть.
Напишите претензионное письмо о возврате денег в организацию, в которой покупали авиабилет. Если в течение 10 дней после получения письма вам деньги не вернут, то можете обратить с иском в суд о возврате денежных средств.
СпроситьДобрый день!
Да, можете. Вам нужно составить и подать досудебную претензию, с требованием возврата денежных средств, на основании статьи 32 ЗоЗПП РФ. У меня был рейс на 9:00. Я купила билет авиакомпании, приехала заранее, простояла очередь к стойке регистрации, работало одно окно. Люди летели в разные города. Оставалась 1 минута до окончания регистрации, девушка сказала мне, что регистрация уже закрыта. Можно ли вернуть деньги за билет?
Добрый день!
Да, можете. Вам нужно составить и подать досудебную претензию, с требованием возврата денежных средств, на основании статьи 32 ЗоЗПП РФ.
СпроситьЧитайте также:
- Возврат денежных средств за покупку
- Возврат средств за автомобиль
- Заявление на возврат средств за товар
- Претензия на возврат средств за телефон
- Возврат денежных средств за товар сроки
- Претензия на возврат денежных средств за товар
- Возврат денежных средств за билет
- Претензия о возврате денежных средств за телефон
- Возврат средств за путевку
- Возврат денежных средств за тур
- Возврат денежных средств за не полученный товар
- Возврат средств за некачественный товар
- Возврат денежных средств за товар покупателю
- Возврат средств за мебель
- Возврат денежных средств оплаченных за товар
