Замена стекла / Защита прав потребителей - 1426 советов адвокатов и юристов

Вопрос автомобиль на гарантии страховой полис не каско у дилера озвучили заоблачную цену замены стекла если произвести замену не у офицалов то слетит машинка с гарантии или нет?

Можно ли выиграть суд, если мой ребёнок 7 лет случайно попал маленьким камнем на припаркованный автомобиль, и образовался небольшой скол. Предлагаем пострадавшей стороне замену стекла на аналог, они просят оригинал который стоит в 4 раза дороже. И говорят что подадут на нас в суд.

Полиция все зафиксировала, ребёнок не имел умысла.

Есть 2 скола на лобовом стекле, небольшие. СК Макс выдала направление на ремонт стекла в Каргласс, где мне сказали, что ремонт данных сколов возможен. Но я не хочу их ремонтировать, т.к. в любом случае они будут видны, а хочу заменить стекло. Написал отказ в Карглассе от ремонта по причине не устраивает качество ремонта. За целый год страхования обращений, кроме данного, не было. Какие перспективы, что нужно сделать, чтобы поменяли стекло, или выплатили разумную сумму?

Обратились в автосервис по поводу замены лобового стекла. Оплатили стекло и работу по замену. Стекло после замены лопнуло. Все документы на руках. Сервис вроде как бы и не отказывается от своей ответственности, но и не делает ничего. То директора нет на месте, то еще кого то. Как вернуть деньги или заставить сервис поменять стекло за их счет?

Остановили гаи, дело дошло до суда, на суде сказали сменить стекла передние, и принести справку, стекла менял сам с другом, поезал в суд сказали гибдд дают справку, в гибдд сказали в сервисе, в итоге где брать справку на замену стекол, если сам поменял стекла?

Изготавливали торговое оборудование для сетевых алкогольных магазинов по области. Оборудование было изготовлено согласно техническому описанию предоставленному заказчиком. В ходе эксплуатации сотрудники разбили стёкла в трёх магазинах, по их объяснению, проходили мимо и стекло вывалилось, чему верится с трудом. Требуют заменить. Написали претензию. Заменить не сложно, но магазины находятся в нескольких сот килметрах друг от друга и посылать сотрудника ради замены одного стекла накладно. На просьбу о предоставлении мною стекла и установке его силами магазина не идут. Могу ли я не менять эти стёкла вообще? Гарантия в договоре не прописана, гарантийный талон не выдавался.

После замены стекла которое чуть треснуло. На телефон. Тел вообще не работает. Сломался вообще предлагают на запчасти. Он новый. Стоит 10000. куда обратиться по поводу этого безобразия? Сп.

Ситуация такая: человек умышленно расстрелял стекла моего авто и скрылся, его нашли он признал вину. Стоимость разбитых стёкол составила 4300 рублей, под УПК не попадает поэтому на него составили административный материал. А чтобы мне заменить разбитые стёкла моего авто нужно заплатить за работу 7000 руб. Как мне сказали сотрудники полиции что сумма за замену не входит в причинённый ущерб, входит только стоимость стёкол. Сказали что всю сумму я могу взыскать только через суд.

Вопрос: должна ли стоимость замены стёкол входить в стоимость причинённого ущерба чтобы виновника оформили по УПК по статье 167 УК РФ?

Здравствуйте, можно узнать такой вопрос. Я вчера купила айфон, мне сразу установили защитное стекло, придя домой, я решила надеть защитный чехол, и стекло отломилось с боку. Есть ли у меня право потребовать замену стёкла.

Дети играя во дворе случайно попали в лобовое стело машины, появились сколы. До этого на стекле уже были характерные повреждения в виде трещин. Хозяин просит сумму как за новое стекло. Я с суммой не согласен, считаю что она должна быть меньшей, так как стекло ранее уже было разбито. Кто прав в этой ситуации?

По договору-подряда приобрели стекло в кол-ве 11 шт. Одно из них оказалось с браком. Брак обнаружили только при установке. Прошло около 3 мес. Можем ли мы требовать замену стекла?

В моей квартире с балкона есть выход на технический балкон!

Недавно там разбилось стекло. Скажите относится ли этот балкон к общедомовому имуществу? И кто должен оплачивать замену стекла, если к моей собственности этот балкон не относится но выход есть только у меня?

Зимой на балконе не по моей вине случился пожар. Пожарные разбили внешнее стекло балконной двери. Я одинокая пенсионерка, инвалид 2 гр, мне 70 лет. Должна ли я платить за вставку нового стекла? С меня просят 700 р.

Здраствуйте, отдал телефон в ремонт, с точной поломкой (нужна была замена стекла) перезвонилмастер говоит сделали диагностику приступаем к ремонту телефона, я сказал ладно, вечером пуступает звонок что стекло не удается поменять надо менять полностью экран я отказался, мне говорят с вас 2000 рублей я задал вопрос за что они говорят за работу мастера. По факту мастер ни чего не сделал должен ли я платить,

У автомобиля разбили стекло, допустим стекло стоит 3000 и замена 3000, для определения статьи будет использоваться только цена стекла или все же общая сумма и стекла и замены?

У меня (ИП) небольшая игровая комната. В ней проводят детские дни рождения и т.п. На днях, во время одного из мероприятий, ребенок (4 года) бежал, споткнулся и ударился лбом в стекло, у ребенка шишка, стекло треснуло. (Стекло от пола до потолка, отделяет комнату от коридора). Родители отказываются оплачивать замену стекла и угрожают судом за моральный вред ребенку. Должны ли она оплатить замену стекла и есть ли у них юридические пути взыскать с меня ущерб ребенку? Родители при этом тоже были в комнате.

Месяц назад преобрела телефон, еще не выплатила кредит, экран треснул, возможна ли замена стекла бесплатно?

Мужа в рабочее время отправили угнать рабочую машину в автосервис на замену стекла. При этом начальник сказал что это не считается что он находиться на работе и отказывается оплачивать этот день, а чтоб не было прогулом написать отгул за свой счет. Правомерно ли это?

За ранее спасибо за ответ.

Получилось так, что я припоркавал машину и другой автомобиль не смог меня объехать и в отместку разбил мне лобовое стекло.

Сказав, что возместит ущерб уехал.

Теперь он отказывается оплачивать замену и установку ссылаясь на то, что это только моя проблема и за свои ошибки я должен платить сам и он ни чего не должен. Есть запись видео регистратора и свидетели которые оставили свои номера, чтоб подтвердить, что тот разбил стекло.

Машину купил только вчера и страховку ещё не успел оформить.

Как поступить?

В ремонт отдала сравнительно рабочий телефон (замена стекла), забрала поломанный. Т.е разбитая камера, телефон не видит сим карту, звук с эхом, поцарапанный телефон. Как вернуть деньги за некачественную работу+маральный ущерб.

Купили душевую кабину она на гарантии, Во время эксплуатации потемнело с обратной стороны стекло, Устанавливали платно от фирмы. Теперь предлагают привезти бесплатно зеркало но нужно оплатить установщиком за замену, Правомерно ли это?

Возникла такая ситуация, знакомые попросили поменять стекло на планшете. Стекло было заменено и девайс передан владельцам. Спустя сутки хозяева заявили, что устройство не их. требуют вернуть планшет, оскорбляют и угрожают физической расправой и лишением работы. Имеется запись телефонного разговора в которой фигурируют оскорбления и угрозы лишения.

Лопнуло стекло в стеклопакете, окно на гарантии, но не хотят менять, говорят не гарантийный случай. Далее вообще не выходит эта фирма со мной на связь, как быть? В суд?

Купили шкаф, но по получении не вскрыли коробки. Подписали, акт о приемки. При сборке обнаружили, что на шкафу лопнуть стекло, какая гарантия поменять дверцу с зеркалом?

Собственник тс должен (т.е. сама компания, не водитель). Что бы водитель не был виноват нужен аргумент. В действительности получается автомобиль возвращён с внешними повреждениями.

Судя по всему руководство полагает аналогично Оплачивать должен ТОЛЬКО собственник На нескольких автомобилях компании, имеют повреждения (трещины, сколы, "паутину" и т.д.) лобовые стекла с разным сроком давности, полученные при эксплуатации. Автомобили используются на доставках собственных товаров. Руководитель не хочет оплачивать замену стёкол, ссылаясь на то, что это вина водителей. Кто должен оплачивать замену стекол?

Проживаем в муниципальной квартире. Подали заявку в обслуживающую компанию на платную замену стёкол (разбили сами слуайно при перестановке мебели). Через пять минут после оформления заявки диспетчер прерзвонила и сообщила о снятии заявки, причина-наличия задолженности по оплате услуг ЖКХ. Долг не наш, т.к. в квартире прописана сестра, её дочь и внучка, которые не оплчивают,, коммуналкууже в течение 10 лет.

Куда обжаловать действия обслуживающей компании?

Спасибо.

Купил в автосалоне авто с трейд ина. Позже оказалось что машина битая, было заменено одно из стекл (все стекла 2012 года и одно 2013, покупал в феврале 2014). А так же была заменена правая фара, о чем свидетельствуют крепления. В автосалоне чинить отказываются, при покупке об этом не сказали ни слово. Хотелось бы знать нарушаются ли права как потребителя и какие статьи и какие мои дальнейшие действия?

Ситуация следующая: мною оплачиваются все счета за электроэнергию, показаний счетчиков никто не брал. Была произведена замена счетчиков. После замены счетчиков, контролер снял показания со старого счетчика и при получении новой квитанции, после перерасчета, оказалось, что мой долг составляет 15 т. р., т.к. все предыдущие квитанции выставлялись по средним значениям. Законно ли это?

Здравствуйте, я купил стекло за 1500 руб для телефона + наклейка его (500 руб), сотрудники магазина не смогли наклеить его 2 раза (2 стекла), смогли елееле наклеить ещё одно стекло, вроде бы даже не от этой модели телефона. Сказали прийти в определённое время. Прихожу, говорят мол

28.08.2019 года я приобрёл у официального дилера "БОРАВТО К" автомобиль. При выдачи автомобиля на лобовом стекле был зафиксирован скол. А Акте приема транспортного средства была сделана запись "...Скол на лобовом стекле, в случае трещины, продавец обязуется поменять лобовое стекло". 18.08.2022 года я обратился в автосалон по вопросу замены лобового стекла. Они не отказали, но предложили заменить на не оригинальное стекло с гарантией 1,5 месяцев? Я написал заявление в автосалоне на имя руководителя с просьбой заменить стекло на оригинальное. Сегодня получил от них СРОЧНУЮ ТЕЛЕГРАММУ посетить автосалон по вопросу замены лобового стекла с указанием контактного лица. Я позвонил ему и задал вопрос: стекло будут менять на оригинальное? Он ответил, что нет на ХОРОШЕЕ Китайское! Что делать?

13 октябяр 2014 года купил автомобиль в Москве в фирме. До этого от производителя она прошла через 2 юрфирмы, первый дилер сделал в гарантийном паспорте отметку о начале гарантии 2 октября 2014 года. Проходил ТО у официального дилера в своём городе Волгодонске согласно назначенных сроков дилером. Они были 16-го октября и ещё раз в октябре. В апреле 2016 года по команде (проверка брака производителя?) проверили заднее стекло автомобиля на предмет "протекания". После проверки сказали, что "всё в порядке, всё сделали". Несколько дней назад обнаружил, что стекло хлопает-чстично отклеилось. Вернувшись из поездки, приехал на ТО-3 и с этим вопросом также. ТО сделали, 6 тысяч взяли, а по стеклу отказали: "мы диагностику не делали, хотите, платите за диагностику и за ваш счёт приклеим". Сделал об этом сответсвующие записи на этой фирме, что посоветуете?

Машина на гарантии. Ремонт в соответствии с договором, на СТО по выбору страховой компании. На какие документы или законы ссылаться?

Вопрос следующего содержания:

Вчера в застрахованный автомобиль по КАСКО, а именно в лобовое стекло прилетел камешек и сделал трещину. Каков порядок обращения за возмещением ущерба (замене стекла)? Что нужно сделать в первую очередь? Спасибо.

Автосервис поменял лобовое стекло автомобиля. Подписаны документы что принята машина с ремонта. Выехав с бокса на парковку автосервиса (20 метров). Лобовое стекло треснуло,. Мастер начал осмотр, и при осмотре стекло дало трещину дальше. Машину оставил в сервисе. Гарантия на стекло 1 год. Какие действия собственника авто?

Я оплатила Стекло на бмв в конце 2017 года (точнее знакомый произвёл оплату за меня, всё оформлено на мое имя и мой авто). Стекло привезли, сообщили мне, но в тот момент я не могла доехать забрать, находилась в другом городе, был план приехать сразу на авто и чтобы они поменяли его в салоне сразу и дали гарантию. На руках чек оплаченного товара, звонили пару раз только, никаких других уведомлений не было, потом мне пришлось сменить номер. И только сейчас на волне закрытия и выхода из России многих брендов я понимаю, что надо действовать и уже ехать договариваться на замену. Или забирать Стекло. Какие законы на моей стороне, как потребителя, чтобы безконфликтно забрать свой оплаченный давно товар или чтобы мне оказали услугу по замене этого стёкла в текущий момент, чтобы я за Стекло уже ничего не доплачивала.

Машина застрахована по каско. В течение первого года страховая выплатила без справок гибдд за лобовое стекло. Далее страховка закончилась. На второй год был заключен новый договор с этой же компанией. Произошел страховой случай (с вызовом сотрудников и сбором всех справок) в котором повреждены капот и снова лобовое стекло. Страховая выплачивает только за капот, мотивируя это тем, что за стекло деньги уже выплачены. Законно ли это?

Распространяется ли гарантия на качество лобового стекла после его замены по каско? Мы произвели замену лобового стекла по каско в автосервисе в который нас направила страховая компания. У нас автомобиль мазда 6. В сервисе нам сказали что стекло поставлено оригинальное мазда. Но проехав 100 км от сервиса до дома (стекло запылилось немного) и мы увидели на стекле небольшую царапину в 2 мм или 3. Она сильно не заметна, но если присмотреться и провести пальцем, то ощущается. Я работаю в производстве, где используются зеркала для автомобильной продукции и подобные дефекты мы встречаем на продукции. На подобные случае мы выставляем претензии по качеству поставщикам. Как быть в нашем случае? Замена стекла была 6.03.2020. Машина была забрана из сервиса 7.03.20 и дефект был обнаружен после этого через 3 часа.

Произошло ДТП. Меня признали виновным. Тут я совершенно не против. ОСАГО покрыла не всю сумму убытков. Остаток готов погасить. Но тут вопрос. Должен ли я оплачивать работы по снятию/установке деталей или только сами поврежденные в результате ДТП детали? Должен ли я оплачивать снятие/установку и замену элементов двери (вн.обшивки: пистоны, уплотнители, шумоизоляцию, изоляцию и т.п.), если я не повреждал эти элементы, а только саму дверь (метал. Корпус). Чем-то это регламентировано или есть примеры из судебной практики?

Спасибо!

После замены стекла на автомобиле, через три дня появилась трещина на новом стекле, камешков и ударов по стеклу не было. В мастерской, где я менял стекло, сказали: покупайте новое стекло. Что мне делать в данной ситуации?

Автомобиль мазда, лопнуло стекло по центру с низу, при пониженных температурах (-25 С).

Дилер отказывается в замене по гарантии, ссылаясь на найденную царапину, я так полагаю царапина от скребка, но по версии дилера это очаг скола.

Прошу подскажите как действовать, на что ссылаться, скола или удара камнем точно не было.

Скажите как быть? Я отдавал мастеру

машину для замены лобового стекла. Мастер частное лицо. Забирал машину поздно вечером, было темно, я этого не видел. На следующий день после замены лобового стекла я обнаружил "риски/коцки" на торпедо, а точнее на краю её панели, там где низ стекла. Ссылка на фото https://a.d-cd.net/dwAAAgKAseA-960.jpg

Видимо когда срезали стекло, оставили следы от троса.

Новая торпедо стоит очень дорог. Как либо возмещать ущерб мастер отказывается. Что делать скажите пожалуйста?

В начале октября я заказала стенку в зал по интернету, из другого города. Договор, подписанный с их стороны, был отправлен мне 4 октября. Мебель я получила. Когда стали распоковывать мебель, то обнаружили, что на одной дверке треснуто стекло. Деффект сразу был сфоткан и отправлен исполнителю. На что был получен ответ, что стекло заменят. В итоге прошло 6 недель и ничего... Постоянно ответ, что ждать две недели, еще неделю и т.д. Всё это есть в переписках. Что можно сделать в этой ситуации? Есть ли смысл писать претензию? Никакого акта приема-передач товара я не подписывала.

Нанимал на остекленение лоджии. Лоджию застеклили. В октябре.

31 января, в морозы, стеклопакет треснул. Всё хотели свалить на меня. Началось мытарство. Я вызвал независимого эксперта, При работе эксперта присутствовал и человек от фирмы установки окон. Написана претензия и отдана в фирму. Эксперт составил документ, подтверждающий, что вина не моя. И началось мытарство. Они до сих пор оттягивают замену стекло пакета. Я уже замучился, не считая того, что на инвалидности по сердечному заболеванию. Было бы здоровье, сделал по другому. Я в шоке, уже пошёл третий месяц. Пообещали стекло пакет заменить, но деньги за экспертизу - уклончивый ответ. Я уже устал добиваться правды. Не жаль денег, но отвратительно наблюдать беспредел. Кто что посоветует, жду только действенной помощи.

Разбили стекло в автомобиле и похитили регистратор и радар всего на сумму 7000. Преступник установлен. Из украденного изъят регистратор и радар. Следователь предлагает мне забрать регистратор и радар в качестве возмещения ущерба. Я отказываюсь в связи с тем что радар не мой и документов на него нет. Кроме того разбитое стекло стоит 22000. Следователь не указывает в деле сумму ущерба за разбитое стекло, говорит обращайтесь в гражданский суд по поводу стекла. Как приобщить к материлам дела ущерб за стекло. И могу ли я забрать радар? У меня сомнения, не ворованный ли он?

Является ли гарантийным случаем трещина лобового стекла, которая возникла в результате заезда машина на небольшое возвышение? Сколов никаких нет.

У меня телефон fly cirrus 4 у меня потрескалась сзади у телефона закалённое стекло. Можно ли его поменять (восстановить) и есть гарантия на это?

Я сдала телефон на замену стекла но мне сказали что менять будут модуль я согласилась его отремонтировали отдали и через три дня он начал плохо работать да и сам по себе стал нажимать куда нужно. Я к ним ходила два раза потом они сказали что через 1 день поменяют на другое. У них гарантия всего две недели если вдруг гарантия закончится и он начнёт у меня опять ломаться я ведь не смогу им ничего предъявить?

ЕСЛИ ПРИ ДВИЖЕНИИ автомобиля в стекло попал камушек из под колес впереди идущей машины в стекле образовалась трещина. СТРАХОВАЯ КОМПАНИЯ НИЧЕГО НЕ ВЫПЛАЧИВАЕТ?