Как правильно оформить претензию

588 ответов адвокатов и юристов

Николай Андреевич Святкин
04.04.2025, 15:58
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 470

Повредил диски шину на проезжей части как правильно оформить претензию

Повредил диски шину на проезжей части как правильно оформить претензию

Обращайтесь к любому юристу за содействием. А если все-таки желаете самостоятельно, то в интернете есть образцы претензий, но вам все равно потребуется самостоятельно под свою ситуацию.

Здравствуйте, посмотрите пример в интернете, строгих требований к претензии нет, либо обратитесь к любому юристу на сайте. Претензию рекомендую отправить заказным письмом с описью Почтой России.

вызывать сотрудников Гибдд нужно для начла, что бы они зафиксировали

Лина
Подписчиков 11
13.02.2025, 13:41
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 2376

У кого и как правильно оформить документ,, отказ от претензий на имущество,, при разводе

У кого и как правильно оформить документ,, отказ от претензий на имущество,, при разводе

408 ГК РФ в помощь с соблюдением ст 153 и 160 и 420-422 ГК РФ

Подробнее можно?

Соглашение о разделе имущества нотариус

Оформлять документ у нотариуса.

У нотариуса

такие условия возможно закрепить:

- в брачном договоре;

- в соглашении о разделе имущества.

Лина, оформляйте у нотариуса.

Вы можете оформить соглашение о разделе имущества, которое удостоверяется нотариусом согласно ст.38 СК РФ и в этом соглашении все условия отразить , что и кому перейдет и о чем никаких претензий нет

Лина, такой документ заверяется у любого нотариуса. И сам нотариус при этом вам его составит. Основание - "Основы законодательства Российской Федерации о нотариате" (утв. ВС РФ 11.02.1993 N 4462-1). Желаю вам удачи!

Вам необходимо заключить соглашение о разделе имущества, если вы уже развелись, если ещё не развелись, то брачный договор.

Разводимся сейчас, муж хочет написать такой докумет в мою пользу

Сходите к нотариусу

Муж отказался от этого документа, чем мне это грозит?

Если муж отказывает в соглашение о разделе имущества, то планирует разделить имущество через суд

Вы обратитесь с конкретикой - к одному из юристов.

Олеся
Подписчиков 1
20.01.2025, 19:01
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 276

ИП выставляет Претензию ООО, как правильно оформить?

Добрый день. Заключен договор аренды спецтехники, я - исполнитель. Все работы были завершены в сентябре 24 года, заказчик ООО оплатил частично, и не выходит на связь. Акты об оказании услуг, акт сверки были переданы по ЭДО, контрагент их подписал. В договоре имеется пункт, что документы переданные по ЭДО, считаются оригиналами до передачи документов с печатью и подписью. Документы на бумаге также переданы и подписаны. Составили претензию об оплате. В договоре не указан срок рассмотрения, в претензии указали срок 10 календарных дней. В ответ ООО прислали письмо об отклонении претензии в связи с тем, что мы не приложили к претензии указанные выше акты об оказании услуг, которые у них и так есть, и в связи с маленьким сроком ответа, согласно ГК он должен быть 30 дней. Разве это основания для отклонения претензии? К претензии приложили подписанный ими акт сверки из ЭДО.

Претензия отклонена необоснованно.

Заказчик ведёт себя недобросовестно. Недобросовестное поведение участников гражданских правоотношений запрещено ст 10 ГК РФ. Обращайтесь в суд.

А отвечать на эти возражения нужно? И сколько все-таки выждать? 30 дней?

30 дней после получения претензии надо выждать. Это требование ст 4 АПК РФ.

Ориентируйтесь на норму АПК РФ -

АПК РФ Статья 4. Право на обращение в арбитражный суд

...

5. Гражданско-правовые споры о взыскании денежных средств по требованиям, возникшим из договоров, других сделок, вследствие неосновательного обогащения, могут быть переданы на разрешение арбитражного суда после принятия сторонами мер по досудебному урегулированию по истечении тридцати календарных дней со дня направления претензии (требования), если иные срок и (или) порядок не установлены законом или договором.

...

Вот и всё, иск в суд готовьте.

Обращайтесь с иском в суд. Доводы ООО смехотворны.

Разве это основания...? - нет.

Обращайтесь с иском в суд.

Если необходима грамотная юридическая помощь, то обращайтесь в личные сообщения в правом верхнем углу экрана.

Добрый вечер, Олеся.

1)У вас. влсучаее суда, будет регулироваться нормой АПК РФ.

2)Если в договоре срока нет, по закону ответить нужно в течение 30 календарных дней с момента получения претензии ч. 5 ст. 4 АПК РФ

3)У них есть документы, а так же прикладывать вы их не обязаны, к тому же достаточно акт сверки из ЭДО.

4)Сейчас не нужно отвечать на претензию, а выждать нужно 30 дней, а так же я бы продублировал претензию, указав верный срок, что бы не было потом спора еще и тут.

5)а уже после этого смело обращался в суд.

А если я им ответ напишу, что согласны с нормами апк рф, и ждем урегулирования вопроса в течение 30 дней. А про документы, что имеются они у них, и предоставлять мы их не обязаны. То нужно будет все равно старую претензию переделывать?

Нет, вы можете просто новую подать и все, но опять, это право ваше, дать им время, что бы они одумались, что бы избежать суда.

Так как они могли прописать в ответ, что срок им необходим 30 дней в соответсвии с нормой закона, а не 10 дней и все.

Я думаю, что они так же откажут вам, а значит можно уже сразу говорить иск в суд.

Это лучший ответ (выбран автоматически)

Здравствуйте, Олеся! Если акты подписаны как по ЭДО, так и в бумажном варианте, то есть правовые основания для взыскания оплаты по договору, и если обязательства не исполнены надлежащим образом (ст.309 ГК РФ), то после соблюдения претензионного порядка можно подавать исковое заявление в суд. А ответ на претензию об отказе уже получен. Оснований для ее отклонения нет.

Добрый день.

Добрый день в Вашем случае срок ответа 30 дн. и акта сверки достаточно, все документы и так имеются у должника.

Гражданско-правовые споры о взыскании денежных средств по требованиям, возникшим из договоров, других сделок, вследствие неосновательного обогащения, могут быть переданы на разрешение арбитражного суда после принятия сторонами мер по досудебному урегулированию по истечении тридцати календарных дней со дня направления претензии (требования), если иные срок и (или) порядок не установлены законом или договором (ч. 5 ст. 4 АПК РФ).

Если ответ на претензию не поступил в течение 30 дней (ч. 5 ст. 4 АПК РФ, п. 43 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 22.06.2021 N 18) либо срока, предусмотренного договором, то это приравнивается к отказу в удовлетворении претензии, поступившему на 30-й день либо в последний день срока, установленного договором (п. 14 Обзора, утвержденного Президиумом Верховного Суда РФ 22.07.2020).

ПЛЕНУМ ВЕРХОВНОГО СУДА РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

 

ПОСТАНОВЛЕНИЕ

от 22 июня 2021 г. N 18

 

О НЕКОТОРЫХ ВОПРОСАХ

ДОСУДЕБНОГО УРЕГУЛИРОВАНИЯ СПОРОВ, РАССМАТРИВАЕМЫХ В ПОРЯДКЕ

ГРАЖДАНСКОГО И АРБИТРАЖНОГО СУДОПРОИЗВОДСТВА

17. Если законом или договором установлен перечень документов и (или) сведений, которые необходимо направить в целях соблюдения досудебного порядка урегулирования спора, то ненаправление данных документов и (или) несообщение сведений, а также направление (сообщение) их в ненадлежащих форме или количестве не будет свидетельствовать о соблюдении указанного порядка.

Вместе с тем, если истец не смог представить все документы и (или) сведения (далее - документы), предусмотренные федеральным законом или договором для досудебного урегулирования спора, но представленные им документы с очевидностью свидетельствуют о существе и размере заявленных требований либо документы имеются у должника, то досудебное урегулирование спора считается соблюденным.

Срок рассмотрения претензии по гражданско-правовым сделкам составляет 30 дней.

Далее можете обращаться с иском в арбитражный суд.

Гражданско-правовые споры о взыскании денежных средств по требованиям, возникшим из договоров, других сделок, вследствие неосновательного обогащения, могут быть переданы на разрешение арбитражного суда после принятия сторонами мер по досудебному урегулированию по истечении тридцати календарных дней со дня направления претензии (требования), если иные срок и (или) порядок не установлены законом или договором.

- см. ст. 4, 125-126 АПК РФ

Если в договоре указано, что документы, переданные по ЭДО, считаются оригиналами до передачи бумажных копий, то подписанные акты об оказании услуг, полученные по ЭДО, являются действительными. Следовательно, требование заказчика о повторном приложении этих документов к претензии необоснованно, так как они уже были предоставлены и подписаны сторонами.

В соответствии с гражданским законодательством, если в договоре не установлен конкретный срок для рассмотрения претензии, применяется разумный срок. Обычно такой срок составляет 30 дней, но в некоторых случаях может быть сокращён или увеличен в зависимости от специфики правоотношений. Указание в претензии на 10-дневный срок само по себе не является нарушением, если другая сторона не выразила своё несогласие с таким сроком заранее.

1. Пункт 2 статьи 314 ГК РФ:

Эта норма говорит о том, что обязательство должно быть исполнено в разумный срок после возникновения требования кредитора. Если срок не определён договором, то действует принцип разумности.

2. Статья 165.1 ГК РФ:

Она регулирует юридическую значимость электронных сообщений. Электронные сообщения, подписанные усиленной квалифицированной электронной подписью, признаются равнозначными документам на бумажном носителе, подписанным собственноручно.

3. Условия договора:

Если в договоре прямо указано, что документы, переданные по ЭДО, имеют юридическую силу до передачи бумажных экземпляров, то ваша позиция абсолютно верна. В таком случае акты об оказании услуг, подписанные по ЭДО, являются действующими документами.

Вы можете направить ответ заказчику, указывая на неправомерность его доводов. В своём ответе вы можете сослаться на пункты договора и статьи ГК РФ, подтверждающие законность ваших действий.

Если договориться не удастся, вы имеете право обратиться в арбитражный суд с требованием о взыскании задолженности. В иске вы сможете указать все обстоятельства дела, приложить копии документов и актов, подтверждающих оказание услуг и частичную оплату.

Это лучший ответ (выбран автоматически)

Здравствуйте.

Нет, конечно, это не основания для отклонения претензии. Вам могли ответить просто в установленный срок 30 дней.

Срок в 30 дней определен нормами АПК РФ. В ст.4 АПК РФ указано:

5. Гражданско-правовые споры о взыскании денежных средств по требованиям, возникшим из договоров, других сделок, вследствие неосновательного обогащения, могут быть переданы на разрешение арбитражного суда после принятия сторонами мер по досудебному урегулированию по истечении тридцати календарных дней со дня направления претензии (требования), если иные срок и (или) порядок не установлены законом или договором.

Поскольку у вас все акты уже подписаны, их не нужно было прилагать к претензии. Единственное, что важно - Ваши требования в претензии должны совпадать с требованиями в иске, чтобы суд не указал на несоблюдение досудебного порядка (если только это не дополнительные требования, о взыскании неустойки, например) и не оставил иск без рассмотрения. А иск Вы можете подать уже через 30 дней. Дополнительных претензий направлять не требуется.

В Постановлении Пленума Верховного Суда РФ от 22.06.2021 N 18 "О некоторых вопросах досудебного урегулирования споров, рассматриваемых в порядке гражданского и арбитражного судопроизводства" разъяснено:

15. По общему правилу, при соблюдении истцом досудебного порядка урегулирования спора только в отношении суммы основного долга в случае его обращения в суд с требованием о взыскании суммы основного долга и неустойки такой порядок считается соблюденным в отношении обоих требований.

Если истцом указанный порядок соблюден только в отношении суммы основного долга и в отношении данной суммы принято решение суда, а исковые требования о взыскании неустойки истцом не заявлялись, то по впоследствии предъявленному требованию о взыскании неустойки соблюдение досудебного порядка урегулирования спора является обязательным.

Аналогичные правила применяются в том числе при взыскании процентов, предусмотренных статьями 317.1, 395 ГК РФ.

С уважением.

Согласно ст. 4 Арбитражного процессуального кодекса Российской Федерации (АПК РФ), действительно, для гражданско-правовых споров о взыскании денежных средств требуется соблюдение досудебного порядка урегулирования спора. Срок в 30 дней, указанный в этой статье, действительно является стандартным сроком для ответа на претензию.

Статья 4 АПК РФ:

5. Гражданско-правовые споры о взыскании денежных средств по требованиям, возникшим из договоров, других сделок, вследствие неосновательного обогащения, могут быть переданы на разрешение арбитражного суда после принятия сторонами мер по досудебному урегулированию по истечении тридцати календарных дней со дня направления претензии...

Таким образом, ваше указание на срок 10 дней в претензии является правомерным, однако, раз сумма долга не оплачена, вы вправе ожидать ответ в предусмотренные 30 дней, как указано в АПК.

Отказ ООО от вашей претензии в связи с отсутствием актов об оказании услуг не имеет под собой законных оснований, так как акты уже подписаны и переданы, а также находятся у заказчика. Как вы указали, они подтверждены через ЭДО, что является достаточным доказательством.

- Убедитесь, что ваши требования в исковом заявлении совпадают с теми требованиями, что были в вашей претензии, чтобы избежать возможных вопросов со стороны суда.

- Так как все акты подписаны, вы можете подавать иск в суд через 30 дней после направления претензии.

Согласно Постановлению Пленума Верховного Суда РФ от 22.06.2021 N 18, если ваши требования в суде касаются как основного долга, так и неустойки, досудебный порядок урегулирования должен быть соблюден только для основного долга.

Постановление Пленума Верховного Суда РФ от 22.06.2021 N 18:

15. По общему правилу, при соблюдении истцом досудебного порядка урегулирования спора только в отношении суммы основного долга... такой порядок считается соблюденным в отношении обоих требований.

Уважаемая Олеся, добрый день!

_____

Согласно ч. 5 ст. 4 АПК РФ, действительно, гражданско-правовые споры о взыскании денежных средств могут быть переданы в арбитражный суд после истечения 30 календарных дней с момента направления претензии, если иное не установлено законом или договором.

______

Однако в вашем случае договор не содержит конкретного срока для рассмотрения претензии, а значит, вы вправе указать любой разумный срок. Указание 10 календарных дней в претензии не нарушает закон, так как это лишь предложение контрагенту.

Важно: если заказчик не ответил в течение 10 дней, вы все равно обязаны дождаться истечения 30-дневного срока с момента направления претензии, чтобы соблюсти досудебный порядок урегулирования спора. Но это не означает, что претензия отклонена на законных основаниях.

______

Ваши акты об оказании услуг уже подписаны обеими сторонами и переданы через ЭДО, что подтверждает факт выполнения работ и согласование их объема. Согласно ст. 9 Федерального закона № 63-ФЗ "Об электронной подписи", документы, подписанные квалифицированной электронной подписью, имеют юридическую силу, равнозначную документам на бумажном носителе.

Кроме того, вы приложили к претензии подписанный акт сверки, который подтверждает задолженность. Это достаточное основание для предъявления претензии. Требование заказчика приложить акты, которые у него уже есть, является необоснованным и направлено на затягивание процесса.

_______

Отклонение претензии по указанным основаниям (неприложение актов и "маленький срок ответа") не имеет юридической силы. Закон не обязывает вас прикладывать к претензии документы, которые уже находятся у контрагента, а срок ответа в 10 дней не нарушает закон, так как это лишь ваше предложение.

Согласно ст. 309 ГК РФ, обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями договора. Подписанные акты об оказании услуг подтверждают факт выполнения работ, а акт сверки — наличие задолженности. Заказчик обязан оплатить долг, и его отказ не освобождает его от ответственности.

Ваши дальнейшие действия

✅Дождитесь истечения 30 календарных дней с момента направления претензии.

✅Если задолженность не будет погашена, подавайте иск в арбитражный суд.

✅В иске укажите, что досудебный порядок урегулирования спора соблюден, приложите копию претензии, доказательства ее направления (например, квитанцию об отправке по почте или подтверждение отправки через ЭДО) и доказательства задолженности (подписанные акты, акт сверки).

Таким образом, действия заказчика направлены на затягивание процесса, но они не препятствуют вам в дальнейшем взыскании задолженности через суд.

С уважением

Это лучший ответ (выбран автоматически)

Добрый день, Олеся.

Учитывая изложенное Вами в вопросе, отказ ООО носит незаконный характер, как минимум, оснований для отказа в удовлетворении претензии не имеется, и ООО обязано было предоставить ответ, согласно которому необходимо предоставить дополнительные документы (но никак не отказывать по данной причине), в конце концов, могли связаться с Вами и попросить дополнить претензию недостающими документами.

Однако, позиция ООО может обозначать лишь 1, последние не желают решать вопрос мирно, также как и осуществлять оплату в полном объеме... таким образом, вести переписку с ООО, только терять время, Вы имеете право связаться с представителями ООО (по телефону, электронная почта, и т д), и выставить "ультиматум" предоставив документы (не дожидаясь 30 дней в очередной раз), в случае если вопрос не решится мирно, обращайтесь в суд! Поскольку спор между юр лицами, необходимо обращаться в Арбитражный суд.

Чтобы ответить Вам конкретнее, прежде всего необходимо ознакомиться с договором аренды, претензией, и ответом на претензию.

АПК РФ Статья 4. Право на обращение в арбитражный суд

1. Заинтересованное лицо вправе обратиться в арбитражный суд за защитой своих нарушенных или оспариваемых прав и законных интересов, в том числе с требованием о присуждении ему компенсации за нарушение права на судопроизводство в разумный срок или права на исполнение судебного акта в разумный срок, в порядке, установленном настоящим Кодексом.

Игорь Иванович
11.06.2024, 19:08

Как правильно оформить досудебную претензию на соседей из-за незаконной ориентации камеры наблюдения?

В какой форме пишется досудебная претензия соседям на незаконную ориентацию камеры установленной им камеры наружного наблюдения на мой участок. Есть какие-то установленные бланки, образцы?

Нет, никаких бланков нет и быть не может Каждый случай индивидуален. Лучше поручить составление претензии юристу.

Здравствуйте, пишется в свободной форме с описанием возникшего нарушение ваших пра, с ссылками на НПА.

Если необходима помощь в составлении, можете обратиться в личные сообщения к юристам.

Здравствуйте! Досудебная претензия пишется в свободной форме.

Оформление досудебной претензии

1. Шапка документа:

• Укажите ваши данные: ФИО, адрес проживания, контактный телефон и электронную почту.

• Укажите данные получателя: ФИО или название юридического лица, адрес проживания/местонахождения.

2. Наименование документа: Досудебная претензия

3. Текст претензии:

• Опишите суть претензии. В данном случае укажите:

* что сосед установил камеру наружного наблюдения, которая направлена на ваш участок;

* что такая ориентация камеры нарушает ваши права (например, на неприкосновенность частной жизни, сбор персональных данных без согласия);

* какие конкретно нормы закона нарушены (например, ст. 152.2 ГК РФ, ст. 9 ФЗ "О персональных данных").

• Изложите свои требования к соседу:

* потребовать переориентации камеры или ее демонтажа;

* возмещения морального вреда (если имеется);

* иных требований, связанных с нарушением ваших прав.

• Укажите срок, в течение которого сосед должен выполнить ваши требования. Обычно это 30 дней.

4. Подпись:

• Поставьте свою подпись и дату.

5. Приложения:

• Приложите к претензии доказательства ваших требований:

* фотографии или видео с изображением камеры, направленной на ваш участок;

* выдержки из нормативных актов, подтверждающих нарушение ваших прав;

* иные документы.

Бланки и образцы

Установленных бланков для досудебной претензии не существует. Вы можете оформить претензию в произвольной форме с соблюдением вышеизложенных требований.

Примеры формулировок:

• Нарушение права на частную жизнь: "Установка камеры наружного наблюдения, направленной на мой участок, является грубым нарушением моих прав на неприкосновенность частной жизни и жилища".

• Нарушение закона о персональных данных: "Сбор моих персональных данных путем видеозаписи с установленной вами камеры наружного наблюдения осуществляется без моего согласия, что является нарушением требований Федерального закона "О персональных данных"".

• Требования: "В связи с изложенным требую незамедлительно переориентировать камеру наружного наблюдения таким образом, чтобы она не была направлена на мой участок. В противном случае я буду вынужден обратиться в суд для защиты своих прав".

Нина
Подписчиков 8
03.03.2024, 11:02
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 3773

Как правильно оформить претензии к организации - условия сервитута и компенсации за ущерб - одно или два исковых заявления?

Если есть несколько претензий к одной и той же организации: условия сервитута и компенсации из за сервитута рыночной стоимости земли, нужно писать два исковых заявления или все в одном просить?

Смотря что за требования? Выберите юриста и лично к нему обратитесь. Либо переводите вопросы в ВИП.

Добрый день! Так как у вас оба вопроса связаны с земельным участком это можно оформить в одном иске, для более подробного обсуждения, приходите на консультацию.

Здравствуйте. Можно узнать номер телефона ватсап для консультации?

Здравствуйте. Можно узнать номер телефона ватсап для консультации?

Здравствуйте. В просительной части ОДНОГО искового заявления может быть заявлено ДВА пункта.

Прошу :

1. установить сервитут в отношении земельного участка, расположенного по адресу: , с кадастровым номером , принадлежащего Ответчику, на следующих условиях: __________

2. Установить обладателю сервитута соразмерную плату за его установление в размере 1 000 рублей..

Руслан
Подписчиков 142
29.02.2024, 13:15
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 7274

🔹 Как правильно оформить претензию на электросети о причинении ущерба и куда ее адресовать

📝 Как оформить претензию: Составьте детальное описание инцидента - укажите дату, время и место происшествия, а также описание причиненных ущербов. Приложите доказательства - фотографии повреждений, свидетельские показания,
Подробнее
0
1 комментарий
Анастасия
Подписчиков 3
22.05.2019, 17:55

Как правильно оформить претензию

Заказала в интернет-магазине товар. Цена достаточно низкая. На горячей линии сказали, что могу приезжать забирать товар. По приезду в магазин, на кассе сказали, что на сайте был массовый сбой цены и все эти заказы аннулированы.
Подробнее
6 комментариев
Ева
28.01.2024, 12:06

Как правильно оформить письменную претензию и исковое заявление - рекомендации и примеры

Акт составлен. Подскажите, в каком формате необходимо направить письменную претензию и как правильно заполнять исковое заявление? Если можно, то прошу показать пример по заполнению обращений

Здравствуйте

Претензию можете направить в свободной форме.

Исковое должно соответствовать ст. 131-132 ГПК РФ.

Юристы не рассылают образцы а составляют документы индивидуально.

Если вам нужна помощь, вы можете обратиться к любому юристу на сайте.

Юристы не занимаются ничьим обучением. Грамотно и правильно составлять юридические и иные документы юристов учат в учебных заведениях от 5 до 6 лет. Обращайтесь лично к выбранному вами юристу и договаривайтесь об услуге. ЭТО ПЛАТНАЯ УСЛУГА. ст.779 ГК РФ

Если Вас интересует составление гражданского иска в суд, то правила подачи иска и требования к содержанию искового заявления изложены в ст. 131 и 132 ГПК РФ

Претензия пишется в свободной форме чтобы было понятно в чем Ваша претензия и что Вы хотите, а образец иска можете найти в интернете. Ваши требования должны быть обоснованы документально, доказывать обстоятельства должны Вы. Но не забывайте, что если суд вынесет решение не в Вашу пользу, то сторона ответчика может взыскать с Вас судебные расходы, в том числе и на юриста, если они прибегнут к его помощи. Лучше обратитесь к юристу.

Наталья
Подписчиков 2
04.12.2023, 17:50

Проблемы с дровяным котлом - как правильно оформить претензию и получить компенсацию

Купили дровяной котел отработал год и потек так как на гарантии магазин нам его поменял. Подключили второй не разу не затопили его опять потек позвонили в магазин и его поменяли. Привезли третий мы его подключили и сразу течь опять мы в магазин с устной притензией. Нам дали бланк в котором мы можем написать чего хотим. Вот сидим и не знаем чего написать. Вопрос можно попросить замену и компенсацию если да то сколько можно просить?

Наталья, Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 04.08.2023) "О защите прав потребителей". Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков. 1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

Rozalina
28.11.2023, 15:08
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 26

Проблемы с микроволновкой из ДНС - как правильно оформить претензию и решить ситуацию?

Приобрела микроволновую печь в ДНС, в августе месяце, в октябре, при разогревании, еда сгорела, пошел дым и едкий запах, и краска на ней отошла, отвезла в магазин, сдала по гарантии, вернули с сервисного центра с актом о том, что причина была в пластике внутри микроволновки, и что это не краска обуглилась, хотя это видел продавец и указал при отправке в сервисный центр, а простое загрязнение, в микроволновке остался едкий запах гари, продавцы сообщили, что нужно поговорить с управляющим. Через пару дней супруг поехал в магазин, хотел написать претензию, управляющий ему сказал, что нужно поставить отметку о выдаче товара, и на следующий день товар снова сдать, и микроволновку отправят на другой завод, и с другой причиной поломки, претензию принимать не захотели, что делать в таком случае?

Претензию отправляйте почтой заказным письмом.

Досудебная претензия и в суд

Здравствуйте, если продавец отказывается принимать письменную претензию, направьте её по почте заказным письмом. Срок рассмотрения письменной претензии составляет 10 дней с момента получения данной претензии продавцом. Если Ваша претензия будет проигнорирована или Вам будет дан ответ не устраивающий Вас по сути, то Вы можете обратиться с исковым заявлением в суд в рамках Закона РФ "О защите прав потребителей".

Самый лучший способ - писать в центральный офис компании, а также представителям в соцсетях, при этом вопрос решается в 100 раз быстрее, чем непосредственно в магазине...

Владимир
Подписчиков 1
22.11.2023, 13:20

Как правильно оформить претензию в магазине - советы и рекомендации

Пришёл в магазин с двумя экземплярами претензии, один экземпляр сразу отложили в сторону. Другой экземпляр Претензии магазин взял. На ней расписались, поставили дату и печать, а затем сделали ксерокопию, которую отдали мне. Получается что оригинал претензии со всеми печатями у них, а у меня копия - это нормально?

Нормально, срок в претензии на принятие решения указали?

Да копии вполне достаточно для обращения в суд

Нет, это неправильно. Копия, не подтвержденная оригиналом, не является документом. Оригинала у Вас нет. Требуйте, чтобы магазин отдал Вам претензию с натуральной печатью, подписью и датой.

Марина
Подписчиков 16
17.11.2023, 17:38
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 146

Как правильно оформить ответ на претензию - судебное разбирательство или нет?

Как, правильно, с какой пометкой нужно оформить ответ на претензию, судебное лили нет, я не получала ответ на претензию, мне второй раз ответчик её не отправил, можно так было или нет?

Оно не судебное. Судебное, когда суд вам направляет корреспонденцию, они могут так указать. Не получали можете, обратиться в суд.

Наталия
Подписчиков 12
14.11.2023, 14:43
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 104

Как правильно оформить претензию и иск к второму ответчику в суде - подробные инструкции

АС назначил второго ответчика.. нужно ли ему отправить досудебную претензию, или сразу копию искового заявления? И требуется отправить в суд выписку из ЕГРИП на второго ответчика?

Если по срокам успеваете - отправляйте вначале претензию и затем исковое. В тексте определения должно быть указано, что именно нужно сделать сторонам

Добрый день! Если суд привлек ответчика, то в определении Арбитражного суда будет указано какие документы отправить привлеченному ответчику. Как правило если суд привлекает к участию в деле новых участников, им необходимо направить копию искового заявления с приложениями.

Добрый день!

Суд в определении указывает, какие именно действия необходимо совершить стороне.

Как правило, необходимо отправлять все документы, которые Вы ранее направляли Ответчику 1 со всеми приложениями.

Нина
02.11.2023, 21:27

Как правильно оформить имущество для исключения претензий наследников?

Волнует вопрос: у мужа от первого брака есть сын (не общаются с 2014 года) и дочь с внуком. До брака на мужа оформили кладовую, на меня машину. В браке приобрели квартиру и дачу. Как можно всё это оформить правильно при жизни, чтобы не могли претендовать на наследство. Спасибо.

Здравствуйте, дарственной на вас все оформить и тогда проблем никаких не будет.

Надо писать завещание (если не хотите сразу на себя всё переоформить посредством дарения, например).

Статья 1120. Право завещать любое имущество

Статья 1121. Назначение и подназначение наследника в завещании

Как вариант - заключить договор о разделе имущества или брачный договор. Имущество, указанное в таких договорах, не будет наследоваться его детьми от первого брака.

Анна
03.10.2023, 00:24
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 24

Как правильно оформить квартиру на детей и меня после оформления ипотеки до брака

Я оформила ипотеку до брака, вложила в нее и мат капитал, платила Я за нее, бывший муж хочет чего-то, как правильно оформить квартиру на детей и меня, чтоб не было претензий?

Что он может хотеть? Если он не попадает по совместную собственность. Мат капитал это собственность детей. На них выделены доли.

Здравствуйте, ипотека выплачена, как правильно выделитьдоли на меня и детей, чтобы у бывшего мужа не было,, идей,,?

Анна, супруг вправе требовать компенсацию за выплаченную часть в браке, если не докажете, что личные средства были (зп - не личные средства).

Либо, сейчас заключайте брачный договор.

Здравствуйте, при использовании материнского капитала в браке, муж может претендовать на долю от материнского капитала, так она делится на всех членов семьи (Постановление Правительства РФ от 12.12.2007 N 862 "О Правилах направления средств (части средств) материнского (семейного) капитала на улучшение жилищных условий"). Кроме того, при разводе, он может претендовать на ту часть квартиры, где ипотека платились в браке при совместном бюджете (исходя из правил раздела совместно нажитого имущества в браке), не смотря на то, что она платилась вами с вашей зарплаты и была куплена до брака. Другой вопрос, пусть подаёт иск о разделе имущества и там надо отстаивать свою позицию и доказывать, что квартира только ваша, но возможно придётся частично выплачивать компенсацию за неё. Чтобы у него не было претензий, можно получить с него отказ от доли квартиры по мат капилу в пользу детей, но судя по всему он этого делать не хочет.

Здравствуйте, он должен предоставлять в суд, ,,платежные квитанции,, или не важно кто платит ипотеку в браке?

Ответ дан мной выше. Не нужно ничего придумывать и изобретать велосипед. Все, что в браке выплачено - совместное.

Ответ отключен модератором

Если ипотека оформлена до брака, а материнский капитал внесен во время брака, то после расторжения брака бывшему мужу вы ничего не обязаны выделять, если нет состава общего имущества нажитого в браке

Материнский капитал не делится

Выделяйте доли детям

Подарите детям самые малые доли.

Фаина
14.09.2023, 02:46

Обнаружены клопы в новых кроватях - как правильно оформить претензию и куда обратиться?

В декабре 22 года купила две кровати двухспальные, спустя 9 месяцев обнаружила на изголовье кровати не понятные чёрные точки, чуть потеребила ногтем, оттуда не приятный запах, изголовье кровати каретная стяжка, провела рукой по стяжкам а оттуда посыпались два чёрных букашки, на тот момент я не знала что это, посмотрела в интернете оказалось что это клопы, они только проявляются, никогда в жизни не видела как они выглядят. Дом новый, квартира новая после ремонта, вся мебель куплена новая, другого предположения не остаётся как привезли мне их продавца мебели. Как мне правильно оформить и доказать, что клопов мне завезли с мебелью, и куда обратиться по данному вопросу? Спасибо

Ничего не докажете и не вернёте.

Травите клопов.

Здравствуйте.

Пишите претензию если не ответят то иск в суд

Исковое заявление необходимо оформить в соответствии с требованиями ст.ст. 131-132 ГПК РФ.

В шапке нужно указать наименование суда, куда вы хотите направить свой иск, ваши ФИО, адрес регистрации и номер телефона, или если это организация, то указать юридическое лицо, адрес и данные представителя. Также указать данные ответчика, которые известны.

Далее изложить саму проблему и суть обстоятельств, выдвинуть требования и указать конкретную сумму, которую должен будет выплатить ответчик. Также нужно описать, как вы старались решить проблему самостоятельно.

Необходимо перечислить всех документы, которые будут приложены к заявлению.

В заключении нужно указать дату и подпись истца.

Здравствуйте напишите претензию и иск

Оксана
Подписчиков 28
02.09.2023, 23:21
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 55

Как правильно оформить претензию на алименты при полном отсутствии участия отца в воспитании ребенка?

Отец совсем не участвует в воспитании ребенка, сейчас пытаюсь взыскать алименты в тдс. По чекам я трачу на ребёнка чуть больше прожиточного минимума. Секции и кружки пока не ходим. В расходы включила часть коммунальных расходов, кредит на машину. Это правильно? Половину ПМ смогу выиграть? Или из-за его полного неучастие в воспитании могу просить больше. Я в декрете, поэтому и не могу например даже одежду хорошую ребёнку купить. Не хватает 6

Здравствуйте.

Неправильно, при чем тут алименты и кредит на машину? Это не основание.

Можете рассчитывать на половину ПМ, так как родители несут равные права и обязанности в воспитании, содержании ребёнка.

Здравствуйте!

Как правило, в таких процессах, если "требовать" 1/2 ПМ чеки не имеют решающего значения (чеки - важная составляющая процесса по взысканию алиментов более 1/2 ПМ). Решающее для судебного решения значение в данном случае ИМЕЮТ доказательства того, что отец ребенка - тунеядец, не имеет постоянного трудоустройства (ст.83 СК РФ) ИЛИ его заработок носит "фиктивный" характер, а алименты, назначенные в % от з/п ничтожны, менее 1/2 ПМ. А то, что включили в чеки часть кредитного платежа за автомобиль, - это НЕРАВИЛЬНО. Ссылаться на неучастие в воспитании МОЖНО и НУЖНО, однако, ТДС алиментов, как правило, зависит от обоснования необходимых расходов на ребенка более величины ПМ (у родителей РАВНЫЕ обязанности). Так что, не переживайте, 1/2 ПМ (ст.80 СК РФ) суд удовлетворит.

Вячеслав
Подписчиков 2
26.08.2023, 17:06
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 1995

Как правильно оформить дом на материнский капитал без риска претензий судебных приставов?

У меня вопрос. У меня есть дочь, на данный момент мать одиночка. Ребенку год, до беременности брала займ быстрые деньги, не выплатила, На нее открыты делопроизводство, Сейчас сидит по уходу за ребенком, не работает. Есть мат. капитал. Хочет взять на мат. капитал дом так как своего жилья нет. Могут ли суд пристава после оформления дома претендовать на этот дом? Можно ли дом оформить только на ребенка? Какие вообще права имеет суд пристава? Могут описать имущества? Она не отказывается платить, но только после того как выйдет на работу.

Пристав может обратить взыскание на долю должника.

Здравствуйте, Вячеслав!

Не смогут, так как кроме того что дом куплен на материнский капитал, дом будет являться единственным жильем должника.

Александр
24.08.2023, 15:32

Проблема с громкостью телефона - Как правильно оформить претензию, если сервисный центр утверждает, что устройство исправно

Но неустраивает громкость, отпавили в сервисный центр и в любом случае ответят, что телефон исправный. Какправильно оформить претензию

Как давно куплен телефон?

Добрый день, претензия должна быть составлена с учётом именно ваших обстоятельств дела, со всеми ссылками на нормы и законы. Ссылаться нужно на Закон о защите прав потребителей и ГК РФ.

На сайте обратитесь к юристу или адвокату, вам помогут

Необходимо составить претензию со ссылками на нормативно-правовые акты, если вам нужна помощь, вы можете обратиться к любому юристу в личные сообщения

Юлия Алексеевна Изотова
Подписчиков 4
06.07.2023, 18:00

Как правильно оформить недвижимость, чтобы исключить претензии сына от первого брака?

У моих родителей есть недвижимость (квартира) , они хотят ее продать и купить дом моей семье. Я состою в браке, у супруга от первого брака есть сын. Как можно оформить новую недвижимость так, чтобы сын от первого брака не претендовал?

Купить его только на вас.

Дело в том, что мы хотим вложить материнский капитал, его получала я ещё до брака с нынешним супругом, и материнский капитал подразумевает покупку недвижимости на всех членов семьи, и нынешний супруг обязан иметь там долю. Так нам сказал нотариус. И, если что с супругом случается, то его сын может претендовать?

Дело в том, что мы хотим вложить материнский капитал, его получала я ещё до брака с нынешним супругом, и материнский капитал подразумевает покупку недвижимости на всех членов семьи, и нынешний супруг обязан иметь там долю. Так нам сказал нотариус. И, если что с супругом случается, то его сын может претендовать?

Объясните подробнее, что значит не претендовал?

Почему он должен вдруг претендовать?

Хола Солин
Подписчиков 35
02.05.2023, 09:39
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 216

Как правильно оформить организационный канал на YouTUBE и защитить его от претензий?

У нашей организации уже 6 лет существует канал на YouTUBE. Неоднократно люди, которые администрировали этот канал менялись, в связи с увольнением. Интересует вопрос: как официально оформить аккаунт в YouTUBE на организацию и как защитить его от претензий на "авторство" от прошлых пользователей и администраторов? Большое спасибо!

Доброго дня.

Оформите бизнес Google - аккаунт, и входите в ютуб через него. Так же публикуйте деловую информацию на данном канале.

По поводу оформления авторства предыдущих соавторов - прописывайте пункты в своих договорах. И на данный момент необходимо взять разрешение на публикацию материала других соавторов роликов.

Екатерина
26.04.2023, 13:56

Как правильно оформить претензию и вернуть келы из магазина Фамилия после отклеивания подошвы?

23.03.23 г купила келы в магазине Фамилия. 25.04.23 г отвалиоась подошва от пятки. Как правилтно написать претензию, чтобы сдать в магазин, и можно ли по сроку?

Претензия на возврат денег составляется на основе документов на покупку и норм ЗоЗПП.

Если товарный вид не сохранен, то сдавать придётся по претензии. Ссылайтесь на закон о защите прав потребителей и своё право обменять товар на новый.

Добрый день. Как правило, на обувь гарантийный срок устанавливается 30 дней. Но если продавец не оговорил гарантийный срок при продаже, то устанавливается разумный срок в пределах 2 лет. Ссылайтесь на ст.18 Закона "О защите прав портебителей"

Ольга
Подписчиков 8
25.04.2023, 02:31

Как правильно оформить собственность на недвижимость, чтобы защитить ее от претензий детей от предыдущих браков?

Скажите, пожалуйста, как нужно оформлять недвижимость, приобретаемую семьей, чтобы дети от других браков не могли на нее претендовать?

Надо оформлять завещание на те доли, на которые они могут претендовать.

Если вы приобретаете недвижимость совместно с вашим супругом/супругой, то вы можете зарегистрировать право собственности на недвижимость в качестве совладельцев с указанием долей каждого супруга. Таким образом, если вам необходимо исключить возможность претензий со стороны детей от предыдущих браков, то рекомендуется оформить право собственности только на одного супруга. При этом, если вы желаете защитить свои права на жилой объект, вы можете заключить брачный договор, в котором будет прописано, что право собственности на недвижимость принадлежит только одному из супругов.

Также, если вы приобретаете недвижимость в кредит, то кредитный договор может быть оформлен на одного из супругов, что также поможет исключить возможность претензий со стороны детей от предыдущих браков.

Однако, стоит учитывать, что если вы приобретаете недвижимость в браке, то в некоторых странах супруги автоматически признаются совладельцами имущества, независимо от того, на кого оформлено право собственности. Поэтому, для более точного понимания правовой ситуации в вашей конкретной стране и регионе, рекомендуется обратиться к юристу для консультации и помощи в оформлении права собственности на недвижимость.

Если вы хотите приобрести недвижимость таким образом, чтобы дети от предыдущих браков не имели на нее прав, то рекомендуется оформить ее в форме совместной собственности между супругами по долам, при этом в договоре купли-продажи указать, что это совместная собственность мужа и жены. В этом случае при смерти одного из супругов его доля будет переходить на другого супруга, а не на его наследников.

Также возможно оформление недвижимости в форме совместной долевой собственности между супругами, при этом каждый из них будет владеть своей долей, но в случае смерти одного из супругов его доля также будет переходить на другого супруга, а не на его наследников.

Также стоит учесть, что если вы проживаете в Российской Федерации, то при заключении брака супруги автоматически приобретают право на долю в имуществе друг друга, независимо от формы его приобретения. Если вы не хотите, чтобы ваша недвижимость входила в такой брачный имущественный режим, то рекомендуется оформить брачный контракт, который установит иные правила распределения имущества при разводе или смерти одного из супругов.

Конституция Российской Федерации гарантирует защиту прав собственности (статья 35). В соответствии с гражданским законодательством РФ, собственность - это право на принадлежащее гражданину или юридическому лицу имущество, которое может использоваться и распоряжаться по своему усмотрению, соблюдая права других лиц и требования закона (ГК РФ, статья 128).

При приобретении имущества совместно супругами, законом не установлено обязательство оформления его в форме совместной собственности, долевой собственности или любой другой форме. По умолчанию, если форма совместной собственности не определена, супруги будут считаться совладельцами приобретенного имущества в равных долях (ГК РФ, статья 256).

Если супруги желают оформить недвижимость таким образом, чтобы дети от предыдущих браков не имели на нее прав, то они могут оформить ее в форме совместной собственности по долам (статья 244 ГК РФ). В этом случае при смерти одного из супругов его доля будет переходить на другого супруга, а не на его наследников.

Также стоит отметить, что супруги, заключающие брак, автоматически вступают в брачный имущественный режим, который предусматривает, что имущество, приобретенное в период брака, становится общей совместной собственностью обоих супругов (статья 256 ГК РФ). Однако, при наличии брачного контракта, супруги могут установить иные правила распределения имущества при разводе или смерти одного из супругов.

Таким образом, супруги имеют право оформить недвижимость в любой форме собственности, которая им удобна и соответствует законодательству РФ, включая форму совместной собственности по долам и заключение брачного контракта.

Здравствуйте, Ольга.

По Вашему вопросу:

Дети от других браков могут претендовать на недвижимость родителей (одного из родителей) в следующих случаях:

- в случае дарения им этой недвижимости (или доли в ней);

- в случае покупки этой недвижимости (или доли в ней);

- в случае завещания этой недвижимости (или доли в ней);

- а также в случае вступления в наследство.

Чтобы не было ни одного из этих оснований для приобретения недвижимости со стороны вышеупомянутых претендентов, собственники недвижимости могут оформить дарение недвижимости (или долей в ней) или завещание на других лиц. Однако завещание можно отменить беспрепятственно в любой момент по желанию собственника.

Ст. 572, ст. 578, ст. 1124, 1125, 1130 ГК РФ.

С уважением, Татьяна Николаевна.

Да никак. Абсолютной гарантии нет. Джае если будет завещание, то есть обязательная доля в наследстве.

ГК РФ Статья 1149. Право на обязательную долю в наследстве

1. Несовершеннолетние или нетрудоспособные дети наследодателя, его нетрудоспособные супруг и родители, а также нетрудоспособные иждивенцы наследодателя, подлежащие призванию к наследованию на основании пунктов 1 и 2 статьи 1148 настоящего Кодекса, наследуют независимо от содержания завещания не менее половины доли, которая причиталась бы каждому из них при наследовании по закону (обязательная доля), если иное не предусмотрено настоящей статьей.

Потому вы не можете быть на 100% гарантированы через институт наследования.

Только и только переоформление при жизни. Увы, наше наследственное право не дает никаких гарантий.

А предыдущие комментарии... Советы... Ну, вы видите сами. Будет хоть один нетрудоспособный... Хоть завещание, хоть лишение наследства - все бесполезно.

V

Здравствуйте еще раз, Ольга!

Объясняю Вам!

На самом деле для этого есть всего 2 правовых механизма:

Первый.

Это завещание на имя второго супруга на все движимое и недвижимое имущество, которое имеется и которое может появиться в будущем, исходя из того, что это совместно нажитое имущество, в соответствии со ст.34 Совместная собственность супругов СК РФ

Второй.

Это заключение на основании ст.40 Брачный договор СК РФ брачного договора, который согласно определения этой статьи

Брачным договором признается соглашение лиц, вступающих в брак, или соглашение супругов, определяющее имущественные права и обязанности супругов в браке и (или) в случае его расторжения.
также меняет режим совместной собственности в пользу одного из супругов

Все!

Большое Вам спасибо! А проясните еще, пожалуйста, как можно оформить собственность, покупаемую в супружестве, чтобы в случае моей смерти большая часть моей доли в ней переходила ребенку от совместного брака, чтобы на нее не претендовали дети супруга от бывшего брака?

Это лучший ответ

Для того, чтобы ответить на этот вопрос Вам достаточно внимательно прочитать мой ответ.

Если вопрос касается только ребенка, то существует только одна форма передачи имущества после смерти - это завещание ребенку на все существующее и могущее вновь возникнуть имущество, включая денежные средства

Здравствуйте Ольга!

После приобретения квартиры, вы с мужем можете оформить у нотариуса брачный договор, по которому квартира является только Вашей индивидуальной собственностью.

Статья 40. Брачный договор

Брачным договором признается соглашение лиц, вступающих в брак, или соглашение супругов, определяющее имущественные права и обязанности супругов в браке и (или) в случае его расторжения.

Статья 41. Заключение брачного договора

1. Брачный договор может быть заключен как до государственной регистрации заключения брака, так и в любое время в период брака.

Брачный договор, заключенный до государственной регистрации заключения брака, вступает в силу со дня государственной регистрации заключения брака.

2. Брачный договор заключается в письменной форме и подлежит нотариальному удостоверению.

Статья 42. Содержание брачного договора

1. Брачным договором супруги вправе изменить установленный законом режим совместной собственности (статья 34 настоящего Кодекса), установить режим совместной, долевой или раздельной собственности на все имущество супругов, на его отдельные виды или на имущество каждого из супругов.

Иван
06.04.2023, 10:49

Как правильно оформить отдачу половины денег за проданную квартиру в общежитии и избежать претензий на новую квартиру в будущем?

Мама с отцом продали квартиру в общежитии за 560 т. р и я помог им (добавил денег) что бы они купили новую 2 х комнатную благоустроенную. В будущем что бы избежать дележки этой квартиры с братом тк я на нее добавлял, хотел бы сейчас отдать ему половину денег за проданную комнату в общежитии т.н 280 т. р. Как правильно это оформить что бы в будущем он или его семья не смогла претендовать на долю в новой квартире?

Тут несколько вариантов, от обычного соглашения до отказа от наследства. Все зависит от ситуации и прочих мелочей. Нужно более подробно изучить материалы

Оформите 2 комнатную квартиру на себя.

Вероника
15.03.2023, 03:17

Как правильно оформить договор при продаже квартиры с долгом по коммунальным платежам

Я продаю квартиру вместе с долгом по коммунальным платежам как правильно составить договор, чтобы в дальнейшем ко мне не было претензий у управляющей компании

По вопросам составления договора Вы можете обратиться к юристам сайта в личные сообщения

Такой договор не будет действительным в части долга, поскольку новые собственники не отвечают по долгам старых в силу Закона. Т.е. заключая такой договор вы можете рассчитывать только на порядочность новых собственников, что они его выполнят. Разумно решить вопрос с оплатой долгов до подписания договора и соответственно уменьшить его сумму

Никак этого не сделать. Компании всё равно, что Вы там в договоре напишите, взыскать имеет право с ВАс.

Нужно самому оплатить, чтобы не было претензий.

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за 5 минут
спросить
Администратор печатает сообщение