Пропажа средств после зачисления на карту в банкомате - как реагировать и защищать свои права?
Вопрос №10001940
из г. Москва
опубликован 16.03.2016, 14:56
опубликован 16.03.2016, 14:56
День добрый! Через банкомат одного банка на карту дебетовую были внесены наличные. Выпал чек, что данная сумма зачислена. Посмотрев информацию в чеке, чек был выкинут от уверенности завершения операции. Спустя минут 30 решила вспомнить точную сумму на карте, для этого был вход в банк онлайн. И было большое удивление, когда данная сумма не отображалась на экране. На след утро я обратилась в банк, где со мной особо говорить никто не хотел и разъяснить ситуацию тоже, единственное сказали написать обращение-заявку в банк с описанием сложившейся ситуации. Заявление написала, копию себе попросила сделать. Прошло 5 дней уже, ответ не дан, на мои письма банк не отвечает, хоть и ставит отметки о прочтении. Каковы мои действия? Можно ли действия банка на данный момент акцентировать как мошенничество? Что делать в таком случае гражданину?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
срок для Вашего ответа 10 суток. Затем пишите в банк претензию о возмещении Вам ущерба.
16.03.2016, 14:27
Оценка автора вопроса:
Вы мне очень помогли, спасибо! Уточните, пожалуйста, Закон о сроках рассмотрения заявок, на который можно ссылаться!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 25 лет
Первый ответ получен через 28 минут
Юристы ОнЛайн: 73 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
836
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 625
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
5
298
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 165
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 488
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
377
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 509
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 549
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 073
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
266
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 071
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 424
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
566
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 951
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 338
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 256
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 802
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 648
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 421
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 043
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 388
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.8
1 430
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 306
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Астрахань
Евграфова Е.А.
5
31 128
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Не зачислены деньги после внесения на карту через банкомат Сбербанка - что делать?
Не зачисленные деньги на карту через банкомат - возможность возврата и способы доказательства нахождения денег
Проблема с снятием наличных в чужом банкомате - что делать?
Как мне вообще доказать, что ложила деньги в банкомат и именно 26000 р., если банк скажет, что не было денег?
Проблемы с обслуживанием кредитной карты в банке Русский стандарт - что делать?
Банк Открытие закрыл мою кредитную карту, но требует ежемесячный платеж - что делать?
Как вернуть излишне списанные средства при снятии наличных через банкомат банка-партнера - возможности и действия
Необходимо составить два заявления
На мои вопросы в банке отвечают, что не знают когда мое заявление будет рассмотрено.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут