Пропажа средств после зачисления на карту в банкомате - как реагировать и защищать свои права?
Вопрос №10001940
из г. Москва
опубликован 16.03.2016, 14:56
опубликован 16.03.2016, 14:56
День добрый! Через банкомат одного банка на карту дебетовую были внесены наличные. Выпал чек, что данная сумма зачислена. Посмотрев информацию в чеке, чек был выкинут от уверенности завершения операции. Спустя минут 30 решила вспомнить точную сумму на карте, для этого был вход в банк онлайн. И было большое удивление, когда данная сумма не отображалась на экране. На след утро я обратилась в банк, где со мной особо говорить никто не хотел и разъяснить ситуацию тоже, единственное сказали написать обращение-заявку в банк с описанием сложившейся ситуации. Заявление написала, копию себе попросила сделать. Прошло 5 дней уже, ответ не дан, на мои письма банк не отвечает, хоть и ставит отметки о прочтении. Каковы мои действия? Можно ли действия банка на данный момент акцентировать как мошенничество? Что делать в таком случае гражданину?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
срок для Вашего ответа 10 суток. Затем пишите в банк претензию о возмещении Вам ущерба.
16.03.2016, 14:27
Оценка автора вопроса:
Вы мне очень помогли, спасибо! Уточните, пожалуйста, Закон о сроках рассмотрения заявок, на который можно ссылаться!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 25 лет
Первый ответ получен через 28 минут
Юристы ОнЛайн: 78 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 530
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 644
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
618
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 529
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 294
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 891
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
867
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
834
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 076
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 878
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
108
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 979
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 983
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 569
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
11 018
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 790
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 762
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 723
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 070
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 614
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 128
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 059
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.9
36 189
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
5
49 339
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Не зачислены деньги после внесения на карту через банкомат Сбербанка - что делать?
Не зачисленные деньги на карту через банкомат - возможность возврата и способы доказательства нахождения денег
Проблема с снятием наличных в чужом банкомате - что делать?
Как мне вообще доказать, что ложила деньги в банкомат и именно 26000 р., если банк скажет, что не было денег?
Проблемы с обслуживанием кредитной карты в банке Русский стандарт - что делать?
Банк Открытие закрыл мою кредитную карту, но требует ежемесячный платеж - что делать?
Как вернуть излишне списанные средства при снятии наличных через банкомат банка-партнера - возможности и действия
Необходимо составить два заявления
На мои вопросы в банке отвечают, что не знают когда мое заявление будет рассмотрено.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут