Пропажа средств после зачисления на карту в банкомате - как реагировать и защищать свои права?
Вопрос №10001940
из г. Москва
опубликован 16.03.2016, 14:56
опубликован 16.03.2016, 14:56
День добрый! Через банкомат одного банка на карту дебетовую были внесены наличные. Выпал чек, что данная сумма зачислена. Посмотрев информацию в чеке, чек был выкинут от уверенности завершения операции. Спустя минут 30 решила вспомнить точную сумму на карте, для этого был вход в банк онлайн. И было большое удивление, когда данная сумма не отображалась на экране. На след утро я обратилась в банк, где со мной особо говорить никто не хотел и разъяснить ситуацию тоже, единственное сказали написать обращение-заявку в банк с описанием сложившейся ситуации. Заявление написала, копию себе попросила сделать. Прошло 5 дней уже, ответ не дан, на мои письма банк не отвечает, хоть и ставит отметки о прочтении. Каковы мои действия? Можно ли действия банка на данный момент акцентировать как мошенничество? Что делать в таком случае гражданину?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
срок для Вашего ответа 10 суток. Затем пишите в банк претензию о возмещении Вам ущерба.
16.03.2016, 14:27
Оценка автора вопроса:
Вы мне очень помогли, спасибо! Уточните, пожалуйста, Закон о сроках рассмотрения заявок, на который можно ссылаться!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 25 лет
Первый ответ получен через 28 минут
Юристы ОнЛайн: 81 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
746
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 365
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 35 лет онлайн
г.Кез
Коротаева О.М.
5
2 642
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
1 554
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.7
7 995
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4
23 736
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 412
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 178
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
5 931
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.6
1 799
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Старый Оскол
Меснянкина В.Н.
5
1 204
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 795
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
5
16 515
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 414
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Петрозаводск
Зотов В.И.
4.9
22 475
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 447
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 324
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 377
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
2 974
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
277
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
5
12 169
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 180
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.4
31 810
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Ломакина В.В.
5
1 745
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Не зачислены деньги после внесения на карту через банкомат Сбербанка - что делать?
Не зачисленные деньги на карту через банкомат - возможность возврата и способы доказательства нахождения денег
Проблема с снятием наличных в чужом банкомате - что делать?
Как мне вообще доказать, что ложила деньги в банкомат и именно 26000 р., если банк скажет, что не было денег?
Проблемы с обслуживанием кредитной карты в банке Русский стандарт - что делать?
Банк Открытие закрыл мою кредитную карту, но требует ежемесячный платеж - что делать?
Как вернуть излишне списанные средства при снятии наличных через банкомат банка-партнера - возможности и действия
Необходимо составить два заявления
На мои вопросы в банке отвечают, что не знают когда мое заявление будет рассмотрено.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут