Кроме того сняли деньги за якобы отправленые СМС сообщения на игровой портал по 300 рублей за штуку.
Вопрос №1002359
из г. Нарьян-Мар
опубликован 11.04.2010, 10:48
опубликован 11.04.2010, 10:48
Обьясните пожалуйста на каком основании у меня снимает деньги за неиспользуемые мной услуги которые я не подключал один из сотовых операторов. Я позвонил в клиентский отдел, там сказали что услуга подклчюченняа в рамках бесплатной акции потом стала платной, но я ведь ее не заказывал. Кроме того сняли деньги за якобы отправленые СМС сообщения на игровой портал по 300 рублей за штуку. Я не в какие игрушки на телефоне не играю. Подскажите как правильно поступить?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Начните с того, что подайте оператору письменную претензию возвратить деньги за услуги, которые вы не заказывали и которые вам навязаны. Не согласятся - обращайтесь в суд
11.04.2010, 11:16
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 9 лет
Первый ответ получен через 28 минут
Юристы ОнЛайн: 48 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
837
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 130
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 253
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 201
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 493
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
381
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
271
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 081
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 429
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
567
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 807
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 649
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 521
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.3
8 403
отзывa
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.9
2 752
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 027
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 940
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 313
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Минеральные Воды
Саломахин А.Ю.
5
496
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Волгоград
Присяч Ю.В.
4.7
1 738
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 684
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5
5 059
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
5
909
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
114
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Какие документы могут быть указаны в претензии для исключения оплаты за лишние услуги в договоре с ПАО «Ростелеком»?
Неожиданные списания - как избежать платных услуг партнеров при использовании мобильных операторов?
Банк подключил мне услугу смс-информирования без моего согласия - что делать, если не получала уведомление о подключении?
Обнаружены мошеннические действия через мобильный банк - как вернуть деньги?
Билайн - незаконное подключение платной услуги и отказ в возврате денег - как защитить свои права?
Ростелеком подключил некорректную услугу и отказывается от ее отключения
Сотрудник провайдера интернета и тв обещал бесплатное подключение дополнительных каналов, но выставил счет без предупреждения
Мегафон-ТВ - Как я отключил подписку на сериалы, а все равно получил счёт за услугу ТВ-портала?
Атака на кредитную карту - все деньги сняты во время разговора с оператором, требуется срочная блокировка
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут