Кроме того сняли деньги за якобы отправленые СМС сообщения на игровой портал по 300 рублей за штуку.
Вопрос №1002359
из г. Нарьян-Мар
опубликован 11.04.2010, 10:48
опубликован 11.04.2010, 10:48
Обьясните пожалуйста на каком основании у меня снимает деньги за неиспользуемые мной услуги которые я не подключал один из сотовых операторов. Я позвонил в клиентский отдел, там сказали что услуга подклчюченняа в рамках бесплатной акции потом стала платной, но я ведь ее не заказывал. Кроме того сняли деньги за якобы отправленые СМС сообщения на игровой портал по 300 рублей за штуку. Я не в какие игрушки на телефоне не играю. Подскажите как правильно поступить?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Начните с того, что подайте оператору письменную претензию возвратить деньги за услуги, которые вы не заказывали и которые вам навязаны. Не согласятся - обращайтесь в суд
11.04.2010, 11:16
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 9 лет
Первый ответ получен через 28 минут
Юристы ОнЛайн: 45 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
630
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 047
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 552
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
79
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
868
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 162
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 615
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
845
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 880
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 031
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 578
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 615
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Новосибирск
Лапенко Н. А.
5
27
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 173
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
99
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
445
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9
4 309
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
462
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Березовский А.М.
5
2 013
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Хромых Л.Г.
5
2 413
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 029
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Беляев В. Ю.
5
447
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 449
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владивосток
Эль-Харири М.Х.
5
713
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Какие документы могут быть указаны в претензии для исключения оплаты за лишние услуги в договоре с ПАО «Ростелеком»?
Неожиданные списания - как избежать платных услуг партнеров при использовании мобильных операторов?
Банк подключил мне услугу смс-информирования без моего согласия - что делать, если не получала уведомление о подключении?
Обнаружены мошеннические действия через мобильный банк - как вернуть деньги?
Билайн - незаконное подключение платной услуги и отказ в возврате денег - как защитить свои права?
Ростелеком подключил некорректную услугу и отказывается от ее отключения
Сотрудник провайдера интернета и тв обещал бесплатное подключение дополнительных каналов, но выставил счет без предупреждения
Мегафон-ТВ - Как я отключил подписку на сериалы, а все равно получил счёт за услугу ТВ-портала?
Атака на кредитную карту - все деньги сняты во время разговора с оператором, требуется срочная блокировка
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут