Проблемы с обслуживанием после утери кредитной карты - отсутствие доступа к счету и необходимость составления нового договора
Вопрос №10058786
из г. Великий Новгород
опубликован 22.03.2016, 10:31
опубликован 22.03.2016, 10:31
Мною была утеряна кредитная карта банка. Счет заблокировала. Пришла оплатить существующий по карте кредит. Меня не принимают без паспорта, говорят что поменялась программа и снова нужно внести в программу мои паспортные данные. По фамилии, телефону, к которому привязана карта или лицевому счету с предыдущего чека программа меня не находит. Значит ли это, что без дополнительного составления договора и внесения меня в базу данных, мои отношения с банком в настоящий момент считаются не существующими. Или это непрофессионализм сотрудника банка, не желающего обслужить клиента, отсидевшего часовую очередь?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Можно начать с направления претензии банку. Более подробную информацию Вы можете получить на консультации. Тел. 55-40-20
22.03.2016, 11:34
Оценка автора вопроса:
Очень рад, что обратился к Вам. Спасибо!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 41 год
Первый ответ получен через 5 минут
это условия банка, увы
ваш вопрос не регламентируется федеральным законом
22.03.2016, 10:37
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
390
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 350
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
83
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
2 825
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 684
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 503
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4
3 790
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.8
1 778
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
142
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Раевская Горбачева О. В.
5
43
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Как получение новой карты Сбербанка повлияет на арест счета при утере карты и паспорта?
Расчетный счет и счет карты - в чем разница?
Блокировка карты ВТБ создает сложности с погашением кредита - как решить проблему?
Как при попытке закрыть карту в МТС Банке клиент оказался в долгах и с арестованным счетом?
Скоропостижная блокировка зарплатной карты - причины и что делать
Наследство после отца - проблемы с закрытием кредитной карты и получением справок от Сбербанка.
Как защитить себя от вымогательства банка после получения неактивированной дебетовой карты?
Наказание за неумышленное нарушение статьи 857 ГК в контексте неправильного зачисления денежных средств на счет клиента банка
Использование программного обеспечения для перебора пароля аккаунтов с публично доступными данными на сайтах eBay
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут