Неудовлетворительный запах новой столешницы из искусственного камня - возможность возврата и правильная процедура

Вопрос №10117993 из г. Набережные Челны
опубликован 28.03.2016, 14:25

Заказала столешницу на кухню из искусственного камня. Через 45 дней ее доставили и установили. Все хорошо и красиво. Был только резкий, неприятный запах. Продавец сказал что это на сутки, надо только проветрить помещение. Проветриваем уже неделю. Лучше не становиться. Все время открыты все окна и дверь балкона. При возвращении в квартиру у меня начинается тошнота и рвота. Болит голова. Выхожу на улицу все быстро проходит. В договоре про запах ничего не указано. Можно ли сдать такую столешницу обратно? И как правильно это сделать?

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Коллегия адвокатов "ВАША ВЕРСИЯ"

Юридическая фирма Москва, стаж 5 лет

4.4 121 отзыв

Да можно, на основании закона о защите прав потребителей, вы вправе возвратить продавцу товар ненадлежащего качества, если продавец отказывается принимать у вас товар, вы вправе самостоятельно провести экспертизу и требовать возврата денег в судебном порядке.

28.03.2016, 14:27

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 5 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

8 800 505-91-11

на основании ЗоЗПП пишите претензию в котром описываете неудобства и указываете срок 3 дня, затем если в добровольном порядке деньги не вернут, то уведомляете продавца о назначении независимой экспертизе лучше если на экспертизу отдадите вы сами , но при это еще раз говорю письменно уведомите продавца. после получения результатов экспертизы пишите заявление в суд . Удачи , будут вопросы обращайтесь.89278820038

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Неудовлетворительный запах новой столешницы из искусственного камня - возможность возврата и правильная процедура

Похожие вопросы