Нежелательный запах приобретенной женской туалетной воды из магазина РивГош - как составить претензию и следовать правильной процедуре обмена или возврата
Вопрос №10120006
из г. Тольятти
опубликован 28.03.2016, 09:49
опубликован 28.03.2016, 09:49
Приобрели женскую туалетную воду в магазине РивГош. Совершено не пахнет. Приобретаю такую воду не в первый раз, поэтому знаю как должно пахнуть. Идти в магазин и просить чтобы вернули или обменяли бесполезно. Как нужно правильно написать претензию? И можно сразу обращаться в экспертизу самим или это должен сделать магазин? Коробку выбросили, но чек есть. В общем объясните пожалуйста правильный порядок действий. Заранее благодарна!
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте! обращайтесь с письменной претензией к продавцу. Претензию можно составить в произвольной форме
28.03.2016, 10:31
Оценка автора вопроса:
Ответ неполный, т.к. я просила ответить как правильно написать претензию именно по моему случаю, на какой закон опереться и т.д.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 2 годa
Первый ответ получен через 41 минуту
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 456 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
1 841
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
5
64
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 480
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
979
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
4.9
5 414
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 624
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Москва
Цатурян М.К.
5
2
отзывa
Спросить
Юридические услуги в Тольятти
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Как вернуть неработающую морозильную камеру в магазин без коробки?
Как поступить, если туалетная вода не соответствует ожиданиям - претензия, возврат денежных средств и возможность экспертизы
Отказ магазина в обмене туалетной воды - правомерно ли это?
Претензии к чайнику из нержавеющей стали - плохой запах, неприятный вкус воды
Как вернуть туалетную воду
Отказ магазина в обмене товара без чека - мои права и решения.
Непригодный водонагреватель - вопросы о замене или возврате денег
Женщина приобрела неподходящую галогенную лампу и написала претензию - что делать магазину?
Как мы получили возмещение за дефектную обувь после проведения экспертизы - опыт покупателей.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут