Проблема с заказанным платьем - качество не соответствует описанию и невозможно вернуть
Вопрос №10131106
из г. Санкт-Петербург
опубликован 29.03.2016, 09:05
опубликован 29.03.2016, 09:05
У меня случилась проблема. Я заказала платье в интернет магазине. В представленном каталоге платье выглядело очень качественно и красиво. Но мне пришла вещь, которую даже надеть нельзя. Электризуется, прилипант к телу, как мокрая футболка. Посредник сказала, что сделать ничего не может и никто это платье забирать обратно не будет. Ни она ни компания. Интерпретировала тем, что в ссылке под описанием написано: товар может отличаться от того, что вы видите на фото.
Отличаться, но не настолько! Еще предложила обрабатывать антистатиком, а это химия! У меня сохранена переписка.
Это платье стоит 2500 рублей. Как мне добиться справедливости? Спасибо.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Вы вправе вернуть вещь , приобретенную по образцу. Если не принимают добровольно, то придется подать в суд иск о защите прав потребителей по вашему месту жительства мировому судье.
29.03.2016, 09:08
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 26 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
78
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 536
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 029
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 060
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
5
1 592
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 131
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 448
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
182
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
4.9
89
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Барнаул
Зычкина Е. Н.
5
51
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Неправильный принт на футболке в заказе - Как вернуть деньги за товар и расходы на почтовые услуги?
Как посредники несут ответственность за неверный заказ товара - история покупки платья, превратившегося в блузку
Проблемы с заказанными наушниками - отсутствие инструкции, несоответствие товару и отказ в возврате денег. Что делать?
Что делать, если интернет-магазин потерял отправленный заказ через почту России и отказывается вернуть деньги
Незнакомый интернет-магазин требует оплаты за товар, который я не заказывала. Что делать?
Как действовать при получении неправильного заказа из интернет-магазина и вернуть деньги?
Проблема с заказанной вещью - неправильный цвет и нежелание продавца решить проблему
В магазине сказали что они написали притензию компании Автотрейдинг 17 сентября.
Как решить проблему с доставкой заказа в интернет-магазине и избежать неприятностей со стороны продавца?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут