Отсутствие телефона на время ремонта - какие права имеет покупатель и где искать защиту?
Вопрос №10145862
из г. Москва
опубликован 30.03.2016, 12:11
опубликован 30.03.2016, 12:11
У меня сломался телефон который находится на гарантии. Должны ли мне предоставить аналогичное мобильное устройство на время ремонта, если да, то на какие зконы я могу ссылаться для этого? Как я понял в магазинах часто говорят что это сложное техническое устройство и предоставление аналогичного устройства в этом случае не считается. За кем правда? На что можно ссылаться? Не хочется оставаться без телефона на 45 суток.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Должны предоставить телефон который звонит, не обязатльно аналогичный по марке смартфон.
30.03.2016, 12:28
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 17 минут
Юристы ОнЛайн: 59 из 47 457 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 006
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
26 750
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
785
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 182
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 600
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
99
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 487
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 728
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 699
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
5
1 032
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
224
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4
23 742
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 577
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 815
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 888
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.7
27 994
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.5
31 830
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
95
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.6
1 427
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.8
10 576
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Поплавский А. А.
4.6
83
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.5
1 536
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 160
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Астрахань
Евграфова Е.А.
5
31 118
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Необходимо ли предоставлять зарядное устройство при сдаче телефона в ремонт по гарантии?
Возвращение гарантийного телефона после повреждения подменного устройства - правила и возможности
Продавец отказывается вернуть или обменять устройство после его повреждения в неавторизованном СЦ - как действовать?
Возможность предоставления аналогичного устройства на время ремонта электронного жесткого диска SSD - права и ограничения
Сенсорный телефон находится в ремонте более 45 дней - требую обмена товара или возрата денег
Проблема с зарядным устройством HTC приобретенным в салоне МТС - как правильно сдать на гарантийный ремонт?
Отказ в предоставлении телефона из обменного фонда - претензия к магазину по поводу ремонта сотового телефона
Вопрос о сумме неустойки при не предоставлении подменного устройства после замены телефона по гарантии
Можно ли обратиться в суд для защиты прав при отсутствии гарантии на зарядное устройство?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут