Разбор покупки зарядного устройства в ТЕЛЕ 2 - проблемы с зарядкой и отказ в возврате денег.
Вопрос №10222078
из г. Нижний Новгород
опубликован 06.04.2016, 15:54
опубликован 06.04.2016, 15:54
Помогите, пожалуйста, разобраться с покупкой. 02.04.2016 г. я приобрела зарядное устройство для сотового телефона в ТЕЛЕ 2 за 350 руб. Придя домой попробовала его в работе, телефон заряжался, но очень медленно в теч. 17 час. Мне всегда нужна связь (ребенок-инвалид, маме 77 лет). Я срочно купила около дома рабочий зарядник. 06.04.2016 я обратилась в компанию ТЕЛЕ 2, чтобы вернуть деньги за покупку (ведь прошло всего 4 дня), но в возврате денег мне отказали, объяснив тем, что зарядник исправен. Я написала претензию, но мне сказали, что рассматриваться она будет в теч. 2 недель (когда пройдут все сроки моих прав). При мне продавец позвонила руководству (действовала по его указке). Что делать?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
устройство возьмут на проверку, если выявят недостатки, то деньги вернут.
но, скорее всего, устройство исправно, поэтому откажут
06.04.2016, 15:59
Оценка автора вопроса:
Мне не понравился Ваш ответ.!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 4 годa
Первый ответ получен через 4 минуты
Юристы ОнЛайн: 26 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
630
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 045
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
78
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 536
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 615
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 509
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 031
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 070
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
5
31 920
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
462
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Березовский А.М.
5
2 013
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 029
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 449
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Тула
Смирнов Д.В.
4.8
10 041
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
182
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.2
68 219
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
620
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Ростов-на-Дону
Быков И.Б.
4.7
5 443
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с зарядным устройством - продавец отказывается вернуть деньги из-за неоригинальности!
Можно ли обратиться в суд для защиты прав при отсутствии гарантии на зарядное устройство?
Как вернуть несовместимое зарядное устройство для сотового телефона обратно в магазин - ограничение на возврат аксессуаров?
Как вернуть деньги за зарядное устройство, которое не исполняет свою функцию?
Отказ в замене или возврате денег за телефон с тихим звуком - что делать дальше?
Возврат зарядного устройства после возврата бракованного телефона - возможно ли?
Проблема с возвратом денег после неудачного обмена сотового телефона
Магазин отказал в возврате денег за неисправный USB-кабель - мистика или недобросовестность?
Требование возврата денег за телефон, приобретенный в Евросети, после неудовлетворительной проверки качества
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут