Отказали в обслуживании в кафе без объяснения причин - что делать в данной ситуации?
опубликован 08.04.2016, 19:39
Долгое время почти каждый день ходил обедать в кафе. Сегодня мне заявили, что обслуживать меня не будут. Причин не объясняют (как намек - жалобы других клиентов). Говорят, что имеют на это право. Не дебоширил, был всегда трезв, одежда чистая, счета оплачены. Обедаю один.
Подскажите, правомерен ли отказ и что делать в данной ситуации, поскольку кафе полностью устраивает?
---Здравствуйте, вам не имеют права отказать в обслуживании. пишите жалобу в прокуратуру т.к. нарушаются ваши права.Статья 10. Рассмотрение и разрешение в органах прокуратуры заявлений, жалоб и иных обращений [Закон "О Прокуратуре РФ"] [Статья 10] 1. В органах прокуратуры в соответствии с их полномочиями разрешаются заявления, жалобы и иные обращения, содержащие сведения о нарушении законов. Решение, принятое прокурором, не препятствует обращению лица за защитой своих прав в суд. Решение по жалобе на приговор, решение, определение и постановление суда может быть обжаловано только вышестоящему прокурору. В случае, если в деяниях должностных лиц, допустивших нарушения законов, содержится состав преступления или административного правонарушения, в зависимости от характера нарушения закона прокурор выносит мотивированное постановление о возбуждении уголовного дела или постановление о возбуждении дела об административном правонарушении (ст. 25 Закона, ст. 37 УПК РФ, ст. ст. 25.11, 28.4 КоАП РФ).
Всего хорошего.
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 30 минут
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях
Уголовно-Процессуальный кодекс Российской Федерации
Отказ неправомерен. Можете писать жалобу в Роспотребнадзор
Нужно ли зафиксировать факт отказа в обслуживании в жалобной книге?
Спасибо.
можно конечно,но они просто поменяют ее и все
Юристы ОнЛайн: 54 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Беспокоят насекомые в кафе - что делать?
Конфликт на рынке - как правильно обслуживать покупателей и избежать жалоб?
Проблема пени за задолженность за свет - что делать?
Постоянные звонки и угрозы со стороны ВТБ 24 - что делать при неоплаченном кредите?
Как вернуть деньги за курс обучения в автошколе и перейти в другую - ситуация с неудовлетворительным инструктором
Директор магазина запрещает обедать вне кухни - кто имеет право?
Отказ по рассмотрению жалобы из-за пропущенного срока - возможности и способы повторного обжалования
Как получить накопительные взносы единовременно от Газфонда при пенсии по старости?
Инкассация в супермаркете - правомерность отсутствия директора
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут