Проблема с зачислением денег на карту и доступными средствами - что делать?
опубликован 10.04.2016, 18:07
Клала наличные на карту 4 тыс. руб, банкомат деньги принял и выдал квитанцию о зачислении 4 тыс. руб и доступных средствах по карте 4560 руб. через 5 мин пришла доложить средства в размере 1 тыс руб, он также деньги принял, но написал на квитанции что доступные средства по карте 1560 руб. взяла мини-выписку, а там написано ОВ 4000 руб. позвонила на горячую линию, сказали что он просто деньги выплюнул. Что делать?
Для начала - пишите претензию в банк (не забудьте себе один экземпляр оставить с отметкой банка). Срок рассмотрения - 10 дней в соответствии с законом "О защите прав потребителей. Всего наилучшего.
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 1 год
Первый ответ получен через 2 минуты
Заявление в банк пишите, они по каждому банкомату сверку делают. Это потребует времени, но должны разобраться.
Юристы ОнЛайн: 87 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Проблемы со внесением денег на счет через банкомат Сбербанка - деньги приняты, но карта не выдана
Банк блокирует доступ к зарплате и списывает все средства - правомерное действие или нарушение?
Зачисление наличных на карту через банкомат Сбербанка - деньги приняты, но не зачислены на счет
Пропажа денег после неудачной попытки снять наличные через банкомат Альфа-банк - возможно ли вернуть средства?
Право на списание денег с кредитной карты при наложении ареста - особенности и ограничения
Проблема зачисления денежных средств на карту Сбербанка - необходимо вернуть деньги или нет?
Возможен ли отказ, в связи с наличием чека о снятии наличных?
Карту и квитанцию терминал выдал, а денежные средства нет, терминал писал возьмите ден.
Как закрыть кредитную карту Visa Classic и решить проблему с доступными средствами
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут