Удержание 3000 рублей и убыль 6000 рублей с карты - проблемы с обслуживанием и отсутствие возмещения – в чем причина и как решить?
Вопрос №10269685
из г. Москва
опубликован 11.04.2016, 14:04
опубликован 11.04.2016, 14:04
С карты За годовое обслуживание удержано 3000 рублей, а с баланса карты убыло 6000 рублей. На SMS телефона это видно, а сотрудники банка не могут понять, как это так получилось, деньги не возвращают. Что делать?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Александр, пишите письменную претензию в Банк, если откажут - обращайтесь в суд и насчитывайте еще и проценты за неосновательное обогащение со ст. 395 ГК РФ. Удачи!
11.04.2016, 14:12
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 9 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)
Здравствуйте. Вам необходимо обратиться в банк письменно с требованием предоставить разъяснение относительно произведенного списания.
Пишите ценным письмом с описью вложения и уведомлением о доставке.
Себе оставьте все квитанции с почты и опись вложения с уведомлением, а также второй экземпляр письма в банк.
11.04.2016, 14:07
Похожие вопросы
Претензия на возвращение годового обслуживания по карте Голд ВТБ - вопрос бесплатности и возможность уменьшения суммы
Претензия по оплате годового обслуживания непользованной транспортной карты - как составить и направить в банк
Как поступить, если банк требует оплатить годовое обслуживание карты, неактивированной пользователем, но заявляет
Непосредственное уведомление о смерти кардхолдера помешало банку списать годовую плату за обслуживание кредитной карты
Почему банк списал деньги за годовое обслуживание с моей неактивной кредитной карты?
Банк Траст обманул клиента - требует оплату за несогласованное обслуживание и штрафы через полгода
Ситуация с начислением денег за годовое обслуживание закрытой кредитной карты - нарушение или норма?
Взяли карту в связном банке, погасили задолженность, но получили смс с требованием оплаты за обслуживание
Сотрудник банка активировал кредитную карту без разрешения - каждая неиспользованная карта обходится дорого
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут