Удержание 3000 рублей и убыль 6000 рублей с карты - проблемы с обслуживанием и отсутствие возмещения – в чем причина и как решить?

Вопрос №10269685 из г. Москва
опубликован 11.04.2016, 14:04

С карты За годовое обслуживание удержано 3000 рублей, а с баланса карты убыло 6000 рублей. На SMS телефона это видно, а сотрудники банка не могут понять, как это так получилось, деньги не возвращают. Что делать?

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Москалева Марина Геннадьевна

Юрист Москва

4.8 1724 отзывa

Александр, пишите письменную претензию в Банк, если откажут - обращайтесь в суд и насчитывайте еще и проценты за неосновательное обогащение со ст. 395 ГК РФ. Удачи!

11.04.2016, 14:12

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 9 лет
Первый ответ получен через 3 минуты

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Статья 395. Ответственность за неисполнение денежного обязательства

8 800 505-91-11

Здравствуйте. Вам необходимо обратиться в банк письменно с требованием предоставить разъяснение относительно произведенного списания.

Пишите ценным письмом с описью вложения и уведомлением о доставке.

Себе оставьте все квитанции с почты и опись вложения с уведомлением, а также второй экземпляр письма в банк.

11.04.2016, 14:07

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Похожие темы:
Годовое обслуживание
Сотрудник банка

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 75 из 47 462 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Удержание 3000 рублей и убыль 6000 рублей с карты - проблемы с обслуживанием и отсутствие возмещения – в чем причина и как решить?

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Похожие вопросы