Проблема с пополнением карты через Терминал связной логистика - деньги не поступили на счет, вопрос с возвратом в платежной системе Рапида
опубликован 11.04.2016, 19:07
25.03 через Терминал связной логистика пополняли счёт банковской карты на сумму 5000 руб. денежные средства не поступили в банк, в связнм их нету, они находится в платёжной системе рапида, для того чтобы мне их забрать мне необходимо в связном за написать заявление и чтобы они передали в рапиду и в течение двух дней как мне объяснили в рапиды денежные средства поступит им обратно я у них заберу. Загвоздка в том что заявление которое не составляется, не передается почему-то в рапиду. В рапиде его банально не видят. По телефону горячей линии мне ничем помочь не могут. Заявление писала уже два раза и оба раза, рапида его не так и не получила. Несмотря на то что рапида подтверждает что деньги у них, забрать я их не могу. В связном просто нехотят со мной общаться. Существуют ли законы и какие либо нормативы и сроки в течении которого они обязаны вернуть ДС? и куда обращаться?
Здравствуйте! вернуть денежные средства обязаны в течение 10 дней
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Юристы ОнЛайн: 34 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Вопрос: Возможно ли вернуть эти средства, уплаченные как штраф, имя доказательства регулярной оплаты кредита?
Проблема с кредитным платежом через Рапиду - задержка поступления денег на счет банка и неправомерное требование штрафа
Провайдер списал средства после возврата через другую платежную систему - нарушение закона и дальнейшие действия
Ошибочные реквизиты и исчезнувший платеж - кто несет ответственность за потерю денег в банке?
Проблемы с кредитным договором - задолженность и ошибочные платежи. Как разобраться в ситуации и где подать жалобы?
Как правильно заполнить налоговую декларацию при получении дохода от Google Adsense через Рапиду?
Как разрешить спор с коллекторами по поводу недополученных платежей за планшет - советы и направление для уточнения ситуации
Пропал платеж по кредиту, отправленный через Рапиду - штрафы и будущее использование платежной системы
Ошибки кассира привели к проблемам с оплатой кредита в банке ВТБ 24
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут