Проблема с покупкой переднего бампера - несоответствие размеров и отказ продавца вернуть товар
опубликован 12.04.2016, 08:31
Купил передний бампер на машину через интернет магазин autotuning25 бампер в тех местах в которых он должен прилегать к крылу шире на 7 см, с каждой стороны. Продавец говорит что его можно подогнать, но автосервисы отказываются. Я нахожусь в Хабаровске, а продавец во Владивостоке. Забирать товар обратно он отказывается. Как вернуть товар продавцу?
Необходимо предъявить магазину письменную претензию на основе норм ГК на возврат денег.
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 6 лет
Первый ответ получен через 4 минуты
В соответствии со ст.25 Закона РФ "О Защите прав потребителей" Потребитель вправе обменять[/u] непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен[u], если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации[i][/i].
Срок обращения с требованием обмена - 14 дней с момента приобретения товара.
В соответствии с данной статьей обмен[/u] непродовольственного товара надлежащего качества[u] проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства[u][/u], пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Таким образом на товаре недолжно быть следов эксплуатации(сколов,царапин,следов монтажа иных механических повреждений).
В случае, если на момент продажи у Продавца отсутствует в продаже товар с указанными Потребителем хар-ми, Потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы.
Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.
Юристы ОнЛайн: 24 из 47 454 Поиск Регистрация